Gelöst

Verbindung Octopus Open 830 und Octophons über CTI-Software

vor 8 Jahren

Wir haben eine T-Octopus Open 830 Telefonanlage. Dort werden Telefone Octophon 10, 20 und 30 betrieben. Wir mussten einige PCs in unserem EDV-System neu installieren. Dort soll die Octopus CTI-Software laufen. Bei der Einrichtung der Verbindung der Telefone wurde nach deren Passwort gefragt. Leider sind diese den Benutzern nicht mehr bekannt. Auch ein Zurücksetzen an der Telefonanlage über ihre OMC-Software (Version 10.1.10.1) hat nichts gebracht. Das in der Telefonanleitung erwähnte Standarspasswort 1515 wird auch nicht akzeptiert. Gibt es irgendeine Möglichkeit über die Telefonanlage die Telefonpasswörter zu ändern, evtl. über einen Trick? Ansonsten kann ich die Software nicht verwenden, was ärgerlich wäre.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo,

      probiere es mal mit 2xmal der nebenstellen nummer

       

      z.B.

      Nebenstelle 10  Passwort: 1010  oder 101010

      Nebenstelle 12 Passwort:  1212  oder 121212

       

      Andernfalls bei der Telekom Anrufen und ein Störungsticket für die Open aufnehmen lassen.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @tapfheim01,

      vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.

      Konnte Ihnen die Antwort von @FlyingLion Ihnen weiterhelfen?

      Ansonsten bitte ich Sie, wie Patrick L. bereits geschrieben hat, bei unseren Kollegen der Technik dazu ein Ticket erstellen zu lassen.
      Unsere Kollegen melden sich dann bei Ihnen.

       

      Gerne kann auch ich das für Sie tun, dazu mir bitte hier kurz Bescheid geben.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @tapfheim01,

      vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.

      Konnte Ihnen die Antwort von @FlyingLion Ihnen weiterhelfen?

      Ansonsten bitte ich Sie, wie Patrick L. bereits geschrieben hat, bei unseren Kollegen der Technik dazu ein Ticket erstellen zu lassen.
      Unsere Kollegen melden sich dann bei Ihnen.

       

      Gerne kann auch ich das für Sie tun, dazu mir bitte hier kurz Bescheid geben.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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    Gelöst

    vor 7 Jahren

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