Guten Tag,
ich habe ein Problem, was die Verbindung von Router und SpeedHome Wifi betrifft. Der neue Router lässt sich nicht mit dem SHW verbinden (er blinkt die ganze Zeit nacheinander und dann gehen alle 4 miteinander an). Ich habe schon Resets von beiden Geräten gemacht, ich habe die Hotline schon mehrmals angerufen, ich war schon in 2 Telekom Shops und niemand will mir helfen. Ich weiß, nicht mehr was ich tun soll. Ich habe die Geräte schon mehrmals ausgeschaltet, 10 Minuten gewartet, ich habe die Anleitung schon 3 gelesen, Youtube-Videos geschaut und nichts funktioniert. Bitte helfen Sie mir, seit 3 Wochen versuche ich verzweifelt, das Problem zu lösen und die Hotline kann ich irgendwie von meinem Handy auch nicht mehr anrufen jetzt (Festnetztelefon habe ich nicht!)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@martinanova1993
Schalte die Disc ein, warte mindestens 5min, dann drücke den Resetknopf mindestens 20s.
Die Disc sollte neu starten und nach längstens 10min den Zustand Status an und Signal blinkt erreichen.
Tut sie das nicht, die Disc tauschen lassen.
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