Guten Tag,
ich habe ein Problem, was die Verbindung von Router und SpeedHome Wifi betrifft. Der neue Router lässt sich nicht mit dem SHW verbinden (er blinkt die ganze Zeit nacheinander und dann gehen alle 4 miteinander an). Ich habe schon Resets von beiden Geräten gemacht, ich habe die Hotline schon mehrmals angerufen, ich war schon in 2 Telekom Shops und niemand will mir helfen. Ich weiß, nicht mehr was ich tun soll. Ich habe die Geräte schon mehrmals ausgeschaltet, 10 Minuten gewartet, ich habe die Anleitung schon 3 gelesen, Youtube-Videos geschaut und nichts funktioniert. Bitte helfen Sie mir, seit 3 Wochen versuche ich verzweifelt, das Problem zu lösen und die Hotline kann ich irgendwie von meinem Handy auch nicht mehr anrufen jetzt (Festnetztelefon habe ich nicht!)
vor 5 Jahren
Hallo @martinanova1993,
ist der uns unbekannte Router überhaupt mit den Speed Home Wifi kompatibel?
0
11
von
vor 5 Jahren
Nein, dies ist nicht der Fall. Ich habe den Reset wie folgt gemacht: Stromkabel ist drin, Ein-Taste gedrückt und dann mit einem spitzen Gegenstand den Reset-Button 5 und mehr Sekunden gedrückt. Der SHW reagiert aber nicht darauf und blinkt immer weiter nacheinander. Den gleichen Vorgang habe ich gemacht indem ich den SHW ausgemacht habe.
0
von
vor 5 Jahren
@martinanova1993
Schalte die Disc ein, warte mindestens 5min, dann drücke den Resetknopf mindestens 20s.
Die Disc sollte neu starten und nach längstens 10min den Zustand Status an und Signal blinkt erreichen.
Tut sie das nicht, die Disc tauschen lassen.
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank. Ich habe jetzt den Reset gemacht vom SHW und es hat endlich funktioniert. Das Problem waren also das Reset das nicht geklappt hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@martinanova1993
Schalte die Disc ein, warte mindestens 5min, dann drücke den Resetknopf mindestens 20s.
Die Disc sollte neu starten und nach längstens 10min den Zustand Status an und Signal blinkt erreichen.
Tut sie das nicht, die Disc tauschen lassen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von