@peppy : Zeige uns doch mal je einen Screenshot aus dem Konfigmenü unter Netzwerk -> Verbundene Geräte -> Scheiben- sowie Tretroller-Symbol.

Gruß Ulrich

Hi @peppy, 👋

kannst du den SpeedHome WiFi mal per LAN an den Router anschließen? Auf dem SHW sollte auf der Rückseite dann ein Gerätepasswort stehen. Damit Online einloggen und prüfen, ob die Firmware aktuell ist. Falls nicht, bitte updaten. 🙏

Beste Grüße

Jonas

Jonas W.

Auf dem SHW sollte auf der Rückseite dann ein Gerätepasswort stehen. Damit Online einloggen und prüfen, ob die Firmware aktuell ist. Falls nicht, bitte updaten. 🙏

@peppy & @Jonas W. : Nur zur Info: Sollte die Weiße Scheibe noch im Mesh integriert/verbunden sein, dann gilt das Gerätepasswort des Smart 4. Außerdem lässt sich im Konfigmenü des Smart 4 unter System -> Firmware-Updates -> Mesh die FW für eine Weiße Scheibe updaten, für die Schwarzen Scheiben muss das jeweilige Konfigmenü aufgerufen werden.

Gruß Ulrich

Danke für die Tipps. @UlrichZ um die "weisse Scheibe" im Router aufzufinden, muss sie ja erstmal angezeigt werden.  Dort ist sie aber nicht ;)

peppy

@UlrichZ um die "weisse Scheibe" im Router aufzufinden, muss sie ja erstmal angezeigt werden.  Dort ist sie aber nicht ;)

@peppy : Okay, und woher weißt Du dann:

peppy

Eine Verbindung besteht aber.

Wenn eine Verbindung zur Weißen Scheibe besteht, egal ob per LAN-Kabel oder WLAN, muss sie im Konfigmenü in jedem Fall unter Netzwerk -> Verbundene Geräte und den beiden rechten Listen-Symbolen als xxxxxx-speedhomewifi aufgeführt werden. Wenn sie dort aufgeführt wird, ist sie ein WLAN-Repeater/Access Point und keine Mesh-Komponente.

Als Mesh-Komponente müsste die Weiße Scheibe, selbst wenn sie nicht(!) verbunden ist, unter dem Tretroller- und Scheiben-Symbol angezeigt werden, unter dem Scheiben-Symbol ausgegraut. Wieviele Mesh-Komponenten werden unter den Scheiben-Symbol aufgeführt.

Bitte mache folgendes:

1. Setze die Weiße Scheibe nach Bedienungsanleitung auf Werkseinstellungen zurück:
    
   Dabei die Reset-Taste nicht nur exakt 5 Sekunden drücken sondern solange, bis sich das Leuchtbild der vorderen LEDs ändert.
    
2. Wenn die Weiße Scheibe neu gestartet ist, d.h., die linke vordere LED leuchtet konstant, die daneben liegende blinkt, dann verbindest Du die Weiße Scheibe per Knopfdruck auf die Plus-Taste am Smart 4 Plus und auf rückseitige WPS -Taste an der Weißen Scheibe.

Funktioniert es dann wieder?
 

Gruß Ulrich

Nico Be.

schön zu hören, dass es jetzt wieder funktioniert und der Neustart scheinbar Abhilfe schaffen konnte. :)

@Nico Be. : Es war kein Neustart, es war:

peppy

Nach dem Reset findet jetzt auch der Router die "weisse Scheibe" wieder.

wohl ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen mit anschließender neuer Verbindung.

Gruß Ulrich