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Verbindung zwischen Glasfaserdose und Router,
vor einem Jahr
Vorneweg Entschludigung, ich bin keine Techniker,
in meiner Wohnung wurde bereits eine Glasfaserdose installiert,
Allerdings sehr unglücklich direkt hinter der Eingangstür, oberhalb des Türrahmens.
An dieser Seite der Diele habe ich keinen Strom bzw. kann den Router nicht nicht mit der Glasfaserdose verbinden.
Also dache ich mir , ich buche den Service Netwerkinstallation bei der Telekom.
Nun bekomme ich aber unterschiedliche Information meine Frage, Installiert, der Techniker bei diesem Service den Kabelkanal für den Weg zwischen Router und Glasfaseranschlussdose es sind ca 2M breite und zwei Ecken nötig, (da ich an der Decke ja keinen Strom habe) oder ist das nicht in diesem Service enthalten.
vielen Dank für eine Anwort im Vorraus.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Wenn dies gebucht wurde: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-glasfaser
Dann sind 10m Kabelkanal + Glasfaser Kabel und 1 Wand- / oder Deckendurchbruch inkludiert.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Thomas432111,
leider konnte ich mich nicht mehr rechtzeitig bei dir melden.
Wann darf ich dich morgen zurückrufen?
Liebe Grüße Belana M.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @Thomas432111,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Ich helfe gerne weiter und schaue mir das genauer an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße Khaled A.
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5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
War bei der Installation niemand zuhause?
Von der Glasfaserdose zum Router brauchst du'n LC/APC auf LC/APC-Kabel.
Die gibt es beim Chinesen im 5er-Pack für kleines Geld, in der Bucht oder bei anderen Händlern auch. Klebekanal kostet auch nicht die Welt.
https://de.aliexpress.com/item/1005004777864549.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.10.13135c5fngPOVJ&gatewayAdapt=glo2deu
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
morgen werde ich erst ab ca 18.30 Uhr Zu Hause erreichbar sein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Thomas432111,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen.
Sag mir Bescheid, wann ich es erneut probieren darf.
Liebe Grüße
Nico Be.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
ich bin in aktuell erreichbar.
am besten über Festnetzanschluss
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Thomas432111
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Mit dem gebuchten Installationsservice fahren Sie genau richtig.
Falls es noch weitere Fragen gibt, melden Sie sich gerne.
Gruß
Max Ba.