Hallo liebe Leute,

Seit ein paar Tagen habe ich ständig Verbindungsabbrüche und langsames Internet.

Habe den Router schon gecheckt und neugestartet usw. 

Aktuell habe ich die DSL Alternative die andauernd sehr unstabil läuft -diese habe ich weil ich schon seit ca. 8 Monaten auf meinen Glasfaser Anschluss und Verlegung des Glasfaserkabels warte. Ich habe mich bewusst für die Telekom entschieden da diese mit dem Frühesten Termin gegenüber der Konkurrenz werben konnte. Nun wurde er mehrfach verschoben und ich kann meine Berufe nicht ordentlich ausführen weil ich ein sehr schlechtes Internet habe.

Besteht die Möglichkeit frühzeitig aus den Vertrag auszusteigen?

Wenn ja, muss ich Kosten tragen für etwaige Glasfaserarbeiten? 

Ach ja, und die tolle Fehlerbehebung funktioniert auch nicht weil anscheinend mein Vertrag nicht mit meiner Email hinterlegt ist, obwohl ich natürlich Monatlich die Rechnung auf diese bekomme, die für solch ein DSL Anschluss schon sehr frech ist.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Telekom. In meinem Kopf war es für mich immer der beste Anbieter.

Ich freue mich auf eure Ideen oder Ratschläge.