Verbindungsabbrüche VPN
3 months ago
Hallo,
ich arbeite im Homeoffice und melde mit täglich über eine VPN Zugang an um auf die Firmenseite zu kommen!
Seit einiger Zeit gibt es im täglichen Gebrauch Verbindungsabbrüche im VPN . Teilweise muss ich mich dann wieder im VPN anmelden oder die Verbindung stellt sich selber wider her.
Im direktem Internetzugang, ausserhalb des Firmenzugang, fällt mir das nicht auf.
Wie kann ich überprüfen ob mein Internetzugang in Ordnung ist und ob sich das auf den VPN Zugang auswirkt. Kann die Telekom eine Überprüfung durchführen ?
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8 months ago
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Melanie B.
Telekom hilft Team
3 months ago
Hallo @user_361489,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kann verstehen, dass du dir im Homeoffice eine stabile Leitung wünscht. Die Abbrüche sind wirklich ärgerlich.
Hinterlege gern im Profil deine Rückrufnummer und schreib mir hier ein Zeitfenster für den Anruf.
Lieben Gruß, Melanie
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Klaudija D.
Telekom hilft Team
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Melanie B.
3 months ago
Ahaaa, das ist gut zu wissen. Danke für die Info. 🙂 Die E-Mail müsste jeden Moment bei Ihnen ankommen und die Hochstufung auf VDSL 100 würde nach 24 Monaten mtl. 47,95 Euro kosten. Davor könnte man aber sicherlich noch den Vertrag optimieren. Lassen Sie es sich einfach durch den Kopf gehen und melden Sie sich, falls Sie eine Frage dazu haben, ok? ^Klaudija
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user_361489
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Melanie B.
3 months ago
Klaudija
das mache ich und vielen Dank für Ihre Mühe.
Gruß Andreas
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Klaudija D.
Telekom hilft Team
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Melanie B.
3 months ago
Alles klar, dann wünsche ich noch einen wunderschönen Tag! 🙌 In ca. 24 Stunden erhalten Sie einen Link, mit dem Sie den Kontakt mit uns bewerten können. Ich würde mich freuen, wenn Sie daran teilnehmen. 😊 ^Klaudija
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Melanie B.
Kerstin Si.
Telekom hilft Team
3 months ago
Hallo @user_361489,
danke für das Hinterlegen deiner Daten.
Ich werde mich morgen Vormittag bei dir melden.
Viele Grüße
Kerstin
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user_361489