Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Verbindungsabbrüche während Gewitter
vor 2 Jahren
Hallo Community,
seit 5+ Jahren brechen bei uns Telefonie & Internet in unregelmäßigen Abständen ab, sobald Gewitter in der Nähe auftreten.
Stromversorgung und Router-Funktionen bleiben in Takt, jedoch bricht die Verbindung ab und baut sich nach 5-15mins wieder auf - bricht dann jedoch wieder ab, usw.
Unsere Leitung ist recht alt, unterstützt DSL und kommt über Umwege von unserem Nachbarn zu uns.
Der Router und die Verbindung funktioniert ansonsten problemlos.
Meine Vermutung ist, dass Spannungsdifferenzen im Boden die Verbindung temporär lahmlegen.
Meine Frage(n):
- Wodurch könnten besagte Symptome verursacht werden?
- Wie kann die Fehlerdiagnose weiter eingegrenzt werden?
- Welche nächsten Schritte würden Sie empfehlen?
Vielen Dank im Voraus!
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wenn es eine blitzgefährdete Region ist würde ich zuerst meine eigenen Schutzmaßnahmen auf den Vordermann bringen: Grobschutz, Mittelschutz, Feinschutz.
Dann gibt es einiges hier zu lesen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/schutz-vor-blitzschaeden
Haben die Gewitter Auswirkungen auf zentrale Einheiten der Telekom sind die in der Regel bekannt (rote Beeinflussungskarte). Hier spielen dann aber wirtschaftliche Gedanken eine Rolle, wie hoch man den Schutz betreibt. Fällt dagegen z.B. die Stromversorgung des Energieversorgungsunternehmens aus (nicht bei Dir aber z.B. am MSAN , mir letztens selbst passiert), kann die Telekom nichts machen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Fabian W da der Anschluß, laut Messung, nicht mehr online ist. Ich schick dir noch mal eine PN.
VG