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vor 10 Jahren
Bitte probieren Sie den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und konfigurieren Sie den Router neu (keine Datensicherung einspielen, da sonst die Gefahr besteht, dass auch der Fehler wieder eingespielt wird.)
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von
vor 10 Jahren
Hallo Oliver,
leider haben sich die Abbrüche nicht wesentlich gebessert (siehe Hardcopy von gestern). Meine Störmeldung wird schon bearbeitet und eine Messung von der Technik ist schon erfolgt. Nun warte ich auf die nächste Aktion entweder kommt ein Techniker ins Haus oder der Speedport wird ausgewechselt. Ich warte mal ab, wie sich der Kundenservice entscheidet.
Viele Grüße
Hans-Jürgen
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von
vor 10 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Sollte es zu lange dauern, bis ein Kollege sich meldet, informieren Sie mich bitte hier, dann schalte ich mich mit ein.
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 10 Jahren
Hallo Oliver,
habe eine SMS bekommen, dass der Techniker am 22. zwischen 13:00 und 16:00 vorbeikommt. Passt ja gut, da die Hauptzeit für Abbrüche von 11:00 bis 14:00 ist 😖
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