Solved

Verbindungsabbrüche Internet, Meldung Fritzbox "An der DSL Leitung wurde Beeinträchtigung des Signals durch Verkabelung..."

4 hours ago

Hallo Community,

seit heute morgen hat meine Fritzbox Probleme, eine stabile Internetverbindung aufzubauen. Es gibt ständig Verbindungsabbrüche und die DSL Verbindung wird neu aufgebaut. Die Ereignisanzeige listet auch oft die Meldung: "An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt..."

An der bisherigen Verkabelung habe ich allerdings nichts geändert, sie läuft seit Jahren unverändert und bis auf wenige Ausnahmen immer stabil.

Die Telefonie funktioniert im Übrigen.

Ein Neustart des Anschlusses wurde schon durchgeführt, ebenso ein Neustart der Box nach fünfzehn Minuten ohne Strom.

Zu erwähnen ist noch, dass wir heute morgen ein heftigeres Gewitter hatten verbunden mit stärkerem Regen. Keine Ahnung, ob das etwas damit zu tun hat. Jedenfalls frage ich mich jetzt, ob es sinnvoll ist, eine Störung zu melden oder noch etwas zu warten, da sich die Verbindung evtl noch stabilisiert. Aktuell ist wieder gestört.

Falls ich zur Fehlersuche irgendwelche Protokolle, Ereignisse oder Statistiken der Fritzbox hochladen kann, bitte Bescheid geben.

Viele Grüße,

Dirk

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    • Official Solution

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      3 hours ago

      Hallo @radelthon und danke für das nette Telefonat.

      Ich habe den Termin mit unserem Außendienst wie besprochen hinterlegt. Geben Sie mir bitte Bescheid, wenn die Verbindungsabbrüche danach nicht behoben sind. 

      Gerne auch bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen. Wünsche einen schönen Sonntag und einen guten Start in die Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

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