Verbindungsabbrüche mit Fritzbox 7490 und VDSL 100
vor 10 Jahren
Hallo Leute
Ich habe mal eine Frage. Und zwar bin ich am 27.10.2015 umgezogen. Am gleichen Tag wurde auch mein Anschluss VDSL 100 umgestellt.
Seitdem ich in der neuen Wohnung wohne habe ich zu unregelmäßigen Zeiten immer mal Verbindungsabbrüche.
Genutzt wird eine Fritzbox 7490 die vorher in der alten Wohnung sauber und ordentlich am VDSL 100 ihren Dienst erledigt hat.
Kann mir die Verbindungsabbrüche nicht wirklich erklären. Mit der Störsicherheit der Fritzbox habe ich schon herumgespielt aber brachte leider keine Verbesserung.
Könnt ihr mir eventuell helfen woran das ganze liegen kann bzw. ob es eine Störung an meinem Anschluss gibt?
Vielen Dank im Voraus
Hier mal Auszug aus dem Routerlog und DSL Infos:
Telefondose --> originales IP Anschlusskabel der Telekom --> Fritzbox 7490
Routerlog:
11.11.15 06:12:06 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. 11.11.15 05:57:07 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. 11.11.15 05:57:07 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx 11.11.15 05:57:07 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx, Breitband-PoP: xxx 11.11.15 05:57:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109344/41997 kbit/s). 11.11.15 05:55:36 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 11.11.15 05:55:35 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 11.11.15 05:55:35 Internetverbindung wurde getrennt. 11.11.15 05:55:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 11.11.15 03:22:51 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. 11.11.15 03:07:52 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. 11.11.15 03:07:52 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx 11.11.15 03:07:52 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx, Breitband-PoP: xxx 11.11.15 03:07:51 Internetverbindung wurde getrennt. 11.11.15 03:07:51 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 11.11.15 03:07:47 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen. 11.11.15 01:44:24 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. 11.11.15 01:29:25 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. 11.11.15 01:29:25 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx 11.11.15 01:29:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx, Breitband-PoP: xxx 11.11.15 01:28:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 11.11.15 01:27:58 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109344/41990 kbit/s). 11.11.15 01:26:30 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 11.11.15 01:26:30 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 11.11.15 01:26:29 Internetverbindung wurde getrennt. 11.11.15 01:26:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 10.11.15 22:49:02 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. 10.11.15 22:34:03 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. 10.11.15 22:34:03 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx 10.11.15 22:34:03 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx, Breitband-PoP: xxx 10.11.15 22:33:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109344/41997 kbit/s). 10.11.15 22:32:33 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 10.11.15 22:32:32 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 10.11.15 22:32:32 Internetverbindung wurde getrennt. 10.11.15 22:32:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 10.11.15 21:53:24 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. 10.11.15 21:38:25 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. 10.11.15 21:38:25 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx 10.11.15 21:38:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx, Breitband-PoP: xxx 10.11.15 21:38:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109344/41998 kbit/s). 10.11.15 21:36:56 Internetverbindung wurde getrennt. 10.11.15 21:36:56 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 10.11.15 21:36:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 10.11.15 21:36:12 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 74974/41007 kbit/s). 10.11.15 21:33:25 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 10.11.15 21:33:24 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 10.11.15 21:33:24 Internetverbindung wurde getrennt. 10.11.15 21:33:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
DSL Infos + Spektrum:
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vor 10 Jahren
@MarcusK
Ich würde mal die Einstellungen sichern und dann die aktuelle Beta-/Labor-Firmware probieren
http://avm.de/fritz-labor/labor-fuer-fritzbox-7490/uebersicht/
Andererseits sieht das ja ein wenig danach aus, dass es möglicherweise eine zeitliche Abhängigkeit gibt (vielleicht ein externer Störer) - was von der Labor-Firmware vermutlich auch nicht gefixt werden kann.
Sieh Dir mal das Diagramm von einem anderen Tag an.
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vor 10 Jahren
Hallo,
ich hatte mal ein ähnlich gelagertes Problem (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Internetverbindung-bricht-immer-wieder-ab/m-p/1367868).
Bei mir brach die Verbindung sporadisch immer wieder mal ab. Aber nicht so oft wie bei dir. Es wurde viel versucht und gemessen, aber zu diesen Momenten war immer alles bestens. Durch Zufall habe ich dann den Fehler selbst gefunden: Es war die TAE Dose.
Wenn ich am Kabel, welches zur Fritzbox geht, gewackelt habe, wurden viele Fehler produziert und die Verbindung brach irgendwann ab.
Seit der neues TAE Dose habe ich keine Probleme mehr mit Verbindungsabbrüchen.
Viele Grüße
Cartman 2
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von
vor 10 Jahren
Hallo
Das mit der TAE könnte natürlich sein. Nur komisch ist das die Verbindung auch abbricht wenn niemand zuhause ist oder am Kabel wackelt. Meistens passieren diese Abbrüche Nachts wo mich das natürlich nicht unbedingt stört und da wackelt weder jemand am Kabel noch kommt jemand gegen die TAE oder ähnliches.
Wenn jetzt wirklich die TAE Schuld ist muss das eigentlich die Telekom tauschen oder darf ich das zur Not auch machen? Ist ja eigentlich kein Hexenwerk ne neue TAE anzuschließen.
Gruß
Marcus K.
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von
vor 10 Jahren
Bei mir war es ganz genauso. Meist in der Nacht traten die Verbindungsabbrüche auf. Deshalb glaubte ich an einen Fehler im HVT oder schon an einem Defekt meiner Fritzbox. Aber dann passiert es am Tag - während dem Staubsaugen. So kam ich auf die Dose.
Ich habe dann die Diagnoseseite der Box geöffnet und am Kabel gewackelt. Während dem Wackeln liefen eine Vielzahl von Fehlern auf der Modemseite auf. Seitdem die Dose getauscht ist, habe ich keine Probleme mehr.
Bei mir war es abeer nicht die erste TAE Dose im Haus, sondern die zweite. Daher habe ich sie selbst getauscht. Die erste Dose, früher wohl auch als "Monopoldose" bekannt, beinhaltet einen Widerstand und Diode; so haben die Techniker der Telekom die Möglichkeit, den Zustand der Leitung zu messen. Wenn diese kaputt ist, muss - glaube ich jedenfalls - Ersatz von der Telekom her. Ich hatte früher - vor DSL - eine solche defekte Dose und die Telekom schickte mir Ersatz zu, den Tausch habe ich selbst durchgeführt. Wie das heute ist, weiß ich nicht. Aber der Tausch der Dose ist, wie du schon sagst, kein Hexenwerk.
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vor 10 Jahren
Konnte das Problem mittlerweile behoben werden?
Ich habe hier die gleiche Problematik und komme weder mit Telekom Hotline (Messungen durchgeführt, etc.) nicht weiter. Meine Konfiguration ist identisch, entsprechend auch die Fehlerdokumentation.
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von
vor 10 Jahren
dass nichts zum Erfolg geführt hat und die Störungen immer noch bestehen, tut mir leid.
Bisher habe ich keine Daten von Ihnen erhalten. Daher bitte ich Sie, mir diese über das bereits verlinkte Kontaktformular zu kommen zu lassen. Dann kann ich mir das Ganze einmal anschauen.
Ich wünsche Ihnen einen tollen Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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von
vor 10 Jahren
Ich habe glaub neuer Erkenntnisse, was die Fritzbox 7490 an VDSL Vectoring Anschlüsse angeht...
Ich habe nämlich seit knapp vier Wochen auch eine und leide, wie viele andere Besitzer der Box (Produktionsdatum ab Ende 2015), unter Abbrüchen der Verbindung bei kleinesten mechanischen Einwirkungen auf die Box.
Mach doch mal im Webinterface der Box die Seite mit den DSL Informationen auf, schaue auf die Fehler (ganz unten) und wackel am DSL Kabel an der Eingangsbuchse oder drücke Tasten bzw. bewege die Box.
Bei mir und vielen anderen schnelle dann die CRC’s nach oben und die Verbindung bricht irgendwann ab.
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von
vor 10 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe auch eine Fritzbox 7490 diese wird aktuell an einem VDSL100 Vectoring Anschluss der Telekom betrieben. Vorher an einem ADSL2+ 6 Mbit der Telekom.
Nun sind mir die Abbrüche auch eine ganze Weile aufgefallen und habe die Fritzbox auch schon durch ein austausch ersetzt. Gleiches Problem DSL Abbrüche.
Nach nun mehr als Acht Wochen Analyse bin ich drauf gekommen das die Fritzbox 7490 ne macke an Vectoring Anschlüssen hat. Ich habe das Glück meine Box bei einem bekannten mit VDSL50 ohne Vectoring zu testen, bei ihm lief die Box 24 Tage ohne Resync und dann habe ich die Box wieder zurück genommen.
Wenn man an den LAN Ports was an oder ab stöpselt verliert die FB7490 den Sync sowie beim Drücken der WPS Taste. Wenn man in der Zeit das DSL Spektrum betrachtet, gerät das völlig aus den Fugen. Auch die Störabstandsmarge sinkt rapide ab und führt zu guter letzt zu einer Unterbrechung der DSL Verbindung.
Ein anderes VDSL Modem läuft stabil, es ist also die FB 7490 die hier erheblich Probleme mit Vectoring aufweist. Leider hat das spielen am Stabilitätsregler sowie das ausprobieren alter DSL Treiber und alte Fritz OS Systeme nichts gebracht.
Ich stehe aktuell noch in Kontakt mit AVM aber ich habe den Eindruck die sind eher daran interessiert eine neue Fritzbox zu entwickeln die ja für Q2. 2016 angekündigt wurde als die alte zu repaprieren. Sollen sich die Kunden doch ne neue Box kaufen. Ich denke ich mach diesen Spaß nicht mit, hatte ja bereits den Ärger mit der 7390 gehabt. Ich geb denen jetzt noch vier Wochen dann geht die Box zurück an den Händler und ich bekomm eine Gutschrift. Dann schau ich mal ob ich nicht irgendwie ein VDSL Modem mit Vectoring und Broadcom Chipsatz bekomme, dass müsste ja an einem Broadcom DSLAM gut klappen. Mir kommt es nicht auf paar Megabit an die, die Fritzbox mehr anzeigen kann sondern auf stabilität der Leitung und da die Leitung von der Telekom geprüft wurde und alles sehr gut aussieht. Ist wohl die Fritzbox mit dem Vectoring überfordert.
Falls ich von AVM mehr weiß werd ich hier euch darüber informieren. Ich soll mich noch 2-3 Wochen gedulden ich gebe denen 4 Wochen. Aber dann ist auch schluss.
Schöne Ostern euch allen!
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