Verbindungsabbrüche Speedport W 723 V TYP A

vor 14 Jahren

Hallo Zusammen,

Wie die Überschrift schon sagt habe auch ich arge Probleme mit dem Speedport W 723 V, ( Tauschgerät). Aber mal von vorne das ganze:

Ich bin jetzt seit Mai 2011 Kunde bei der Telekom und fast genauso lange besteht das Problem auch schon. ANfangs mit dem W 722V Typ B wars glaub ich. Erstmal trat das Problem ca. 1,5 Monate nach Vertragsbeginn auf immer nur unregelmässig mal geht es Tage lang ohne Probleme, dann habe ich so wie heute sobald ich auch nur mehr nutze als den Internet Explorer alle 10 min Verbindungsarrüche. Nun nach langem warten und vielen Anrufen bei der Hotline habe ich dann den W 723V bekommen, ging anfangs auch alles super bis es dann wieder von vorn los ging. Nun hoffe ich das es hier jmemanden gibt der mir be dem Probleme helfen kann es nervt nämlich sehr wenn man gerade Star Wars spielt und man alle 10 min raus fliegt.

Ich merke das nur bei Hoher Auslastung also wenn ich Media Receiver und SW:TOR laufen habe oder meine Freundin anfängt zu telefonieren auch dann verliere ich oft die Verbindung. Aber nun mal zu den Daten:

Speedport W 723V Firmware Version:1.00.092

Verbindung über Kabel ( Receiver und PC) Wlan ist aus

Es wurden auch schon alle Geräte ab der TAE Dose getauscht, die Dose selber noch nicht

Hoffe mir kann jemand helfen

MFG

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vor 10 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Jahren

      Ich habe leider das gleiche Problem - Abbrüche und somit keine Internet Verbindung - ich muss dann den Stecker rausziehen und neu booten.

      Wo bekomme ich denn die alte Firmware 1.00.080 nochmal her - dies scheint ja derzeit die einzige Möglichkeit für einen Fix zu sein.

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    • vor 14 Jahren

      Wo bekomme ich denn die alte Firmware 1.00.080 nochmal her - dies scheint ja derzeit die einzige Möglichkeit für einen Fix zu sein.


      Wo bekomme ich denn die alte Firmware 1.00.080 nochmal her - dies scheint ja derzeit die einzige Möglichkeit für einen Fix zu sein.

      Wo bekomme ich denn die alte Firmware 1.00.080 nochmal her - dies scheint ja derzeit die einzige Möglichkeit für einen Fix zu sein.


      http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Speedport/Speedport%20W%20723V%20Typ%20A/fw_Speedport_W723V_TypA_1.00.080.bin

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    • vor 14 Jahren

      Vielen Dank - Rückupdate hat geklappt - ich hoffe, dass ich jetzt nicht mehr ständig die Ausfälle habe und dass die Telekom endlich ein Lösung findet - es ist ja ein Witz, dass bei so vielen unzufriedenen Kunden noch keine Lösung gefunden wurde.

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    • vor 14 Jahren

      Ich musste vor 2 Wochen ein neues Gerät kaufen und seitdem habe ich genau das gleiche Problem alle 2 bis 3 Tage. Alle grüne Lämpchen leuchten. Man kann das Gerät vom Rechner aus ansprechen und die https://speedport.ip/ Seiten funktionieren alle. Ich kann bloß keine einzige Webseite aufrufen oder Email benutzen. Das heißt der Router routet nicht. Nach einem Reset läuft alles wieder. Jetzt habe ich die Firware Version reduziert und hoffe auf Stabilität.

      Ich finde es nicht gut, dass das Problem so lange bekannt ist und bis jetzt keine Lösung dafür gibt!

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    • vor 14 Jahren

      Ich musste vor 2 Wochen ein neues Gerät kaufen und seitdem habe ich genau das gleiche Problem alle 2 bis 3 Tage. Alle grüne Lämpchen leuchten. Man kann das Gerät vom Rechner aus ansprechen und die https://speedport.ip/ Seiten funktionieren alle. Ich kann bloß keine einzige Webseite aufrufen oder Email benutzen. Das heißt der Router routet nicht.


      Ich musste vor 2 Wochen ein neues Gerät kaufen und seitdem habe ich genau das gleiche Problem alle 2 bis 3 Tage. Alle grüne Lämpchen leuchten. Man kann das Gerät vom Rechner aus ansprechen und die https://speedport.ip/ Seiten funktionieren alle. Ich kann bloß keine einzige Webseite aufrufen oder Email benutzen. Das heißt der Router routet nicht.

      Ich musste vor 2 Wochen ein neues Gerät kaufen und seitdem habe ich genau das gleiche Problem alle 2 bis 3 Tage. Alle grüne Lämpchen leuchten. Man kann das Gerät vom Rechner aus ansprechen und die https://speedport.ip/ Seiten funktionieren alle. Ich kann bloß keine einzige Webseite aufrufen oder Email benutzen. Das heißt der Router routet nicht.


      Das wäre noch zu untersuchen, ob der Router nicht mehr routet.

      Wenn Webseiten im Internet nicht mehr funktionieren oder Email nicht mehr funktioniert,
      dann kann z.B. auch nur der DNS Server ausgefallen sein, während das Routing noch prima
      läuft: http://foren.t-online.de/foren/read/service/dsl-festnetz/speedports/speedport-700er-serie/speedport-w-723v-problem-nameserver-nicht-mehr-erreichbar,510,8987550.html


      Wenn der nächste Ausfall da ist, dann probiere mal ein Kommandozeilenfenster (cmd.exe)
      zu öffnen, und dann den Befehl

      C:\> tracert -d 8.8.8.8

      Routenverfolgung zu 8.8.8.8 über maximal 30 Abschnitte

      1 5 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
      2 62 ms 57 ms 58 ms 87...
      3 59 ms 59 ms 58 ms 87...
      4 61 ms 85 ms 58 ms 62.154.15.234
      5 67 ms 62 ms 63 ms 80.150.170.50
      6 67 ms 62 ms 62 ms 209.85.254.95
      7 66 ms 65 ms 67 ms 209.85.255.60
      8 67 ms 68 ms 66 ms 216.239.49.38
      9 132 ms 69 ms * 209.85.255.118
      10 68 ms 67 ms 67 ms 8.8.8.8

      Ablaufverfolgung beendet.


      Kommen dann ab Hop 2 noch irgendwelche Antworten?

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    • vor 14 Jahren

      Liebes Telekom-Team -

      das kann doch wohl wirklich nicht wahr sein. Das Problem der durch die Firmware >1.000.080 nicht mehr gegebenen Verfügbarkeit der Facetime-Dienste kennt ihr jetzt seit fast einem halben Jahr - UND TUT NICHTS DAGEGEN. Es kann doch nicht angehen, dass ich als Laie zunächst mal an Eurem Router den Easy-Support deaktivieren muss, um sodann eine ALTE Firmware wieder einzuspielen. Und schwupps - alles funktioniert. Wenn man Eure Hotlines anruft, bekommt man die Aussage "Problem ist nicht bekannt" - eine Minute googlen hilft.

      Das ist Support von vorgestern - fixt endlich das Problem mit der Firmware oder hört auf, diese Schrottkisten an Eure Kunden zu verteilen. Ich jedenfalls werde mich gleich mit Eurer Hotline in Verbindung setzen und versuchen, einen funktionierenden Router der 900er Serie zum gleichen Preise zu bekommen.

      Echt traurig, Team Magenta.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,

      ich habe vor einigen Tagen einen W723V Typ A (Firmware 1.00.092) bekommen und habe ähnliche Probleme beim Hören von Internetradio via Windows Media Player. Alle 10 bis 60 Minuten Verbindungsabbruch. Wenn ich die Radiostation neu anwähle, verbindet sich der Speedport aber sofort wieder mit dem Internet, bekomt eine neue WAN IP, und das Spiel beginnt von vorne. Wenn allerdings nicht nur der WM-Player läuft, sondern gleichzeitig aktiv gesurft und ständig neue Webseiten aufgerufen werden, passiert das nach meinem Eindruck nicht.

      Eine Veränderung der Zeit für automatisches Trennen ändert nichts. Jetzt habe ich den Speedport auf "Immer online" gestellt, und bin nun schon seit etwa zweieinhalb Stunden unterbrechungsfrei. Ich hoffe, es bleibt so.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,

      ich bin seit mehreren Wochen nun auch Telekomkunde und habe mit dem Speedport W 723V ebenfalls mehrmals am Tag Verbindungsabbrüche. Erst dachte ich dies liegt am WLAN Rechner aber selbst wenn ich mit dem Handy 2m von dem Speedport entfernt stehe, bricht die WLAN Verbindung ab und das Gerät wird für 2-4 Minuten nicht mehr gefunden.

      Erst danach ist ein Verbindungsaufbau wieder möglich ... Hat irgendjemand einen Rat?

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    • vor 14 Jahren

      Bei mir fällt der Speedport 723 V Typ A komplett aus. Das heißt,
      gerade noch im Internet per LAN Kabel> alle Lampen gehen aus,und Router startet nicht mehr.
      Stecker vom Netzteil gezogen, Computer ausgeschaltet, Stunden später startet der Router wieder.
      ??????????????????????????????
      Netzteil defekt? Spannung schwankt um 11,6 bis 11,9 Volt
      Firmware: .092

      Hat jemand das gleiche Problem gehabt und oder weiß jemand wie man das beheben kann?

      Danke

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    • vor 14 Jahren

      Hallo, auch ich habe ähnliche Probleme mit dem Speedport W723V Typ A. Angeschlossen sind zwei Rechner (davon einer 24/7), ein Drucker (nur an wenn benötigt), und per WLAN iPhone / iPad; außerdem ein Gigaset (zwei Mobilteile) für die IP-Telefonie. Ich habe keinen MR .

      Häufig sind die Verbindungsabbrüche bei mir zwar nicht, aber sie existieren. In den letzten Monaten war das Internet zwei oder drei mal komplett weg; da half dann nur noch ein Kaltstart des Routers nach längerer Pause. Zwar gehöre ich damit wohl sogar noch zu den glücklicheren unter den Leidensgenossen; aber auch ich bin das von den Vorgängermodellen überhaupt nicht gewohnt.

      Damit könnte ich gerade noch leben und darauf hoffen, dass die schon lange versprochene neue Firmware tatsächlich irgendwann einmal vom Himmel fällt und das Problem behebt. Allerdings tut sich hier seit einem halben Jahr nicht wirklich etwas. Dass man diese nicht in ein bis zwei Tagen entwickeln und testen kann, ist klar; aber so lange? Unverständlich.

      Womit ich aber ganz schlecht leben kann, dass die IP-Telefonie immer wieder wegbricht; die drei registrierten Rufnummern wechseln von grün auf gelb und ich kann weder telefonieren noch angerufen werden. Versuche ich, dies über die Konfiguration zu korrigieren, kommt eine Meldung, dass der Anschluss nicht beim Anbieter registriert werden konnte. Starte ich den Router neu durch, ist wieder für einige Tage / Wochen alles in Ordnung (sofort und ohne Änderung der Konfiguration sind alle drei Nummern sofort wieder grün). Das ist natürlich völlig blöd; wenn man nicht angerufen werden kann, merkt man dies ja selbst nicht (ich schaue nicht alle 5 Minuten auf das Speedport, ob fünf oder nur vier grüne Lampen leuchten); und es kann ja auch niemand anrufen, um es einem mitzuteilen...

      Deshalb ein paar Fragen an das Forum, falls jemand hier auch diese Probleme hatte:
      - hilft auch hier ein Wechsel auf .80 / .74 + Support ausschalten?
      - hat jemand solche Probleme durch einen Wechsel auf den 921V lösen können?
      - hat jemand solche Probleme durch einen Wechsel auf ein nicht-TCom-Produkt lösen können (welches)?

      Und die Frage an die T-Com: wann kommt endlich eine neue Firmware, welche die Probleme des W723V löst??

      Liebe Grüsse, Rainer

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