Verbindungsabrüche DSL Leitung 50 mBit
vor 2 Jahren
Hallo!
Seit rund 4 Wochen kommt es an unserem Telekom-Anschluss ständig zu erheblichen Störungen! Immer wieder wird die DSL-Verbindung für ca. 5 Minuten unterbrochen, wodurch der Internetzugang und die IP-Telefonie plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Telefonate werden unterbrochen, größere Downloads sind kaum noch möglich, Internet-Video/TV ununterbrochen anzusehen sowieso nicht mehr.
Häufig bricht die Verbindung alle 15 Minuten ab, manchmal alle 30 oder 45 Minuten - das ist ganz unterschiedlich. Die Störungen treten rund um die Uhr auf, unabhängig davon, ob man gerade telefoniert oder im Internet surft.
[Anhänge aus Datenschutzgründen entfernt von gadich]
807
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
450
0
1
vor 11 Monaten
254
2
7
1945
0
2
vor 2 Jahren
Hallo @Flar2806 ,
schon mal die online Prüfung gestartet?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?wt_mc=alias_1254_stoerung
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann wäre eine Möglichkeit, dass die Leitung gestört ist.
Also eine Störung melden und schauen was passiert.
Gerne auch hier weiter berichten.
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Angela11 niemand kommt hier komisch rüber, es wird nur sehr unübersichtlich, wenn verschiedene Nutzer in ein und dem selben Thread schreiben, daher die Bitte von @falk2010 einen eigenen Beitrag zu erstellen, damit wir gezielt weiterhelfen können.
Wir helfen jedem der sich wegen einem Anliegen bei uns meldet. Gerne auch die Daten schon mal im Profil ergänzen, damit wir uns melden können. Denn etwaige Prüfungen können erst nach erfolgreicher Legitimation in die Wege geleitet werden. Man kann uns (Telekom hilft) auch eine PN schreiben, dort sind wir natürlich auch erreichbar.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo an alle aus dem Service Forum,
danke für eure angebotenen Hilfen!
Einen Tag nach meinem Aufruf waren auf wundersame Weise meine Verbindungsabrüche Schnee von gestern.
beste Grüße
bleibt Gesund
Flar2806
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Flar2806,
wie ich sehe, läuft hier nun alles wieder.
Freut mich sehr.
Solltest du doch nochmal Hilfe benötigen, lass es uns wissen.
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von