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Verbindungsprobleme mit Speedport W 925V
5 years ago
Hallo,
vor ca. 2 Monaten bin ich mit meiner Freundin zusammengezogen und wir haben uns für die Telekom als Internetlieferanten entschieden.
Da wir allerhand anderes zu tun hatten, komme ich erst jetzt dazu mich um das Problem zu kümmern.
Der Speedport W 925V hat immer mal wieder Verbindungsabbrüche, die aber nur sehr kurz sind. Bei Videos oder Streams merkt man nichts, aber wenn man Online am PC per Lan Kabel spielt, wird man aus dem Spiel rausgeworfen und muss sich neu verbinden, was natürlich nervig ist.
Die Verbindungsabbrüche sind auch vollkommen willkürlich. Mal ist es 8 Mal am Tag, mal 2-3 Tage gar nicht.
Die W-Lan Verbindung funktioniert auch nicht dauerhaft stabil. Manchmal lädt eine Seite nicht, obwohl voller Empfang angezeigt wird. Und Manchmal wird die Verbindung zum Smartphone getrennt und nach ein paar Sekunden wiederhergestellt.
Ich weiß nicht was ich machen soll.
Ich hoffe hier kann man mir weiterhelfen.
Vielen Dank
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6 years ago
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5 years ago
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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Jürgen Wo.
5 years ago
vielen Dank für die Info. Schön dass es mit der Fritzbox läuft. Den Speedport W 925V habe ich gekündigt. Bitte achten Sie auf Ihren E-Mail Eingang. Dort finden Sie die Rücksendeunterlagen zum Rückversand des Gerätes. Bitte diese Unterlagen nutzen und auch dem Paket beifügen.
Gruß
Jürgen Wo.
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