Gelöst
Verfuegbarkeitscheck Telekom 16Mbit, jeder andere Anbieter VDSL100
vor 8 Jahren
Langsam weiss ich nicht mehr weiter wer noch anzurufen ist bei der Telekom.
Wir sind Kunde der Telekom und wohnen auf einem kleinen Doerfchen.
Wenn ich bei der Telekom eine Verfuegbarkeitspruefung mache, mit Adresse oder Tel-Nummer ist egal, bekomme ich DSL 16Mbit maximal angeboten.
Wenn ich bei anderen Anbietern den gleichen Verfuegbarkeitscheck mache, ist VDSL 100 verfuegbar.
Mein Dorf ist Telekom Ausbaugebiet. Das Nachbardorf ist MNet Ausbaugebiet, aber wir teilen uns die Postleitzahl.
Was mir aufgefallen ist, wenn ich meine Hausnummer im Telekom "schreib" *Nummer, Zusatz* angebe, dann kommen 16Mbit auch bei den anderen Anbietern heraus. Wenn ich jedoch den Grundbuchstil verwende *NummerZusatz* bekomme ich vdsl 100 angeboten.
Das geht ja leider im Telekomsystem NICHT, daher bin ich seit geschlagenen drei Monaten regelmaessig am Telefon bei der Hotline der Telekom und alle haben viele Aussagen gemacht nur KEINE hatte laenger Bestand als bis zum naechstem Anruf bei der T-Hotline.
Wie bekomme ich denn nun heraus, ob ein Datenbankfehler vorliegt. Breitbandausbauatlas sagt zu meinem Dorf VDSL verfuegbar...
Ich wuerds ja gern buchen, nur laesst man mich nicht.
HILFE
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich habe bereits eine Rückmeldung erhalten. Für Ihre Adresse ist der Ausbau aktuell mit Zieltermin 23.07.2018 geplant. Ich muss Sie daher noch um Geduld bitten. Gerne können Sie sich zu gegebener Zeit noch einmal bei uns melden.
Gruß
André A.
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von
vor 8 Jahren
Ah, ok, also schon Datenbankfehler, aber eher in der Breitbandausbaukarte.
Vielen Dank fuer Ihre Muehen.
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