Verfügbarkeit DSL nach Ausbau
4 years ago
Guten Tag,
ich habe mich im Januar 2020 für eine Info bei Ausbau in meiner Wohngegend angemeldet. Jetzt habe ich eine Info bekommen das der Ausbau erfolgt und ein 100 Mbit DSL Tarif nun vorbestellt werden kann. Leider funktioniert der Link in der E-Mail der Telekom nicht ordnungsgemäß. Ich kann das Produkt wählen aber der Button jetzt vorbestellen funktioniert nicht.
Kann mir jemand aus dem Serviceteam einen Hinweis geben, ab wann an meiner Adresse die neue Geschwindigkeit verfügbar und der neue Tarif bestellbar ist?
herzlichen Dank vorab!
Michael
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4 years ago
Hallo Michael,
dazu bitte einmal deine Kundendaten (Kundennummer sofern bereits vorhanden, alternativ deine Anschrift) hier eintragen. Diese Daten sind nur für Telekom-Mitarbeiter einsehbar. Dann wird sich ein Teamie bei dir melden.
Beste Grüße
Simon
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4 years ago
Wie bereits gesagt wurde am besten warten bis sich ein Teamie bei dir Meldet dies dauert eigentlich nicht realtiv lang paar Stunden oder paar Tage dieser kann sich das ganze anschauen und dir eine genauere Auskunft dies bezüglich geben.
LG
Micha
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4 years ago
der Breitbandausbau in deiner Region soll Ende Dezember 2020 abgeschlossen sein.
Wenn du magst prüfe ich den Ausbaustand regelmäßig für dich und melde mich vor Weihnachten wieder bei dir zurück.
Viele Grüße
Dorothea T.
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