Verfügbarkeit DSL Neubauwohnung
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Im Online Verfügbarkeitscheck wird die Adresse der Neubauwohnung als nicht verfügbar angezeigt.
Die Nachbaradressen haben alle 100mbit DSL.
Auf der Telekom Karte ist auch meine Adresse mit 100mbit Geschwindigkeit verzeichnet.
Vodafone und 1und1 zeigen bei meiner Adresse 100mbit Verfügbar an.
Anschluss ist schon lange angemeldet und Fertigmeldung ging an Telekom längst raus.
Vodafone DSL funktioniert dort im Haus schon.
Wann kann man damit rechnen, dass die Adresse in der Onlineverfügbarkeitsabfrage angezeigt wird?
Kann sich das einer mal bitte ansehen. Danke
(Adresse ist im Kundenkonto hinterlegt)
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2 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
MagentaZuhause ist mit bis zu 0 KBit/s im Download und bis zu 0 KBit/s im Upload verfügbar.
Will eigentlich bei Telekom buchen wegen Magenta Eins Vorteil, aber wenn das nicht geht muss ich halt auf andere Anbieter ausweichen, da ich das Internet dringend brauche.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe mal kurz deine Adresse geprüft, also ich sehe nur eine Leitung die bereits in Bestand ist. Sprich, es sind keine freien Leitung Verfügbar.
Du bist im Moment noch bei einem anderen Anbieter? haben die Nachbarn vielleicht Vodafone über Kabel angemeldet?
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sehr gerne. 😊
Für die Buchung des MagentaEINS-Vorteils wirst du eine Auftragsbestätigung bekommen.
Für die Gutschrift gibt es keine Auftragsbestätigung. Du wirst sie aber auf deine Rechnung finden, sobald ich sie eingestellt habe.
Grüße
Markus Km.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
die Bereitstellung deines Anschlusses hat geklappt.
Wie besprochen habe ich gerade deine Adresse für den Mobilfunkvertrag geändert und dir den MagentaEINS-Vorteil gebucht.
Bei Fragen kannst du mir natürlich immer gerne schreiben.
Ich wünsche dir viel Spaß in deiner neuen Wohnung.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Magentaeins Vorteil wird bei dir automatisch bleibt und wir können jeder Zeit es für dich prüfen.
Viele Grüße
Fadi R.