Hallo zusammen,

ich habe eine Frage an das Telekom – Team @Telekom-hilft @Telekom-hilft-Team 

Wenn ich nicht in meinem Profil eingeloggt bin und eine Verfügbarkeitsabfrage mache, so ist bei mir ein Hybrid – Tarif verfügbar. Logge ich mich ein für einen Tarifwechsel, so ist dieser plötzlich nicht mehr selektierbar. Wenn ich jedoch in meinem Profil bin und einen neuen Vertrag hinzufügen möchte, an derselben Adresse, so lässt sich dieser wieder auswählen.

Ich bitte um eine Rückmeldung eines Teamies auf meiner in meinem Profil hinterlegten Handynummer ab 14 Uhr, sodass wir die Lage gemeinsam besprechen können.

Viele Grüße,

Wilhelm-Erhard