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6 years ago
Wenn ich online Versuche den Magenta M Young abzuschließen erhalte ich die Meldung, dass dieser nicht verfügbar ist. (Mit dem Verweis auf den Hybrid Vertrag.)
Wenn ich online Versuche den Magenta M Young abzuschließen erhalte ich die Meldung, dass dieser nicht verfügbar ist. (Mit dem Verweis auf den Hybrid Vertrag.)
Versteh ich nicht so ganz. Wo kommt da ein Verweis auf einen Hybrid Vertrag her.
Hast Du einen solchen Hybrid-Vertrag? In welchem Tarif genau?
Bist Du bei diesem Versuch eingeloggt im Kundencenter?
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from
6 years ago
@Steff21
Hinterleg bitte eine Rückrufnummer im Profil, damit sich das @Telekom hilft Team bei dir melden kann.
Edith:
Hab das Regio glatt übersehen.
Es ist aber, wie @Andreas__ schreibt, Young Regio Konditionen gibt es nicht.
from
6 years ago
Hallo Andreas,
besten Dank für die schnelle Antwort.
Dann verstehe ich die unterschiedlichen Ergebnisse.
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from
6 years ago
Habe die Nummer hinterlegt.
Vielen Dank für die Antworten!
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Die 50 bzw 100 Mbit werden nur im Regio-Tarif angeboten (sprich, ein Anbieter hat da ausgebaut). Damit gibt es keine Young-Konditionen. Da Du diese aber ausgewählt hast, wird Dir der S mit Hybrid angeboten.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Steff21
Hinterleg bitte eine Rückrufnummer im Profil, damit sich das @Telekom hilft Team bei dir melden kann.
Edith:
Hab das Regio glatt übersehen.
Es ist aber, wie @Andreas__ schreibt, Young Regio Konditionen gibt es nicht.
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6 years ago
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Für mich sieht dein Anliegen eigentlich geklärt aus, sollte ich mich irren lass es mich gerne wissen. Ich rufe dich dann gerne an, nur am Sonntag will ich nicht einfach so Stören.
Bis bald,
Sarah S.
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Unlogged in user
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