Hallo zusammen,

könnt ihr mir bitte auf die Sprünge helfen?

Seit knapp 30 Jahren bin ich Telekom-Kunde an derselben Wohnanschrift. Am 21.02.2021 hatte ich auf den Webseiten der Telekom eine Verfügbarkeitsprüfung für meinen Anschluss gestartet. Dabei habe ich die Möglichkeit angeboten bekommen, auf den Tarif "MagentaZuhause M" zu wechseln. Davon habe ich auch Gebrauch gemacht. Die Umschaltung soll nach Auftragsbestätigung zum 05.06.2021 erfolgen.

Wenn ich heute die Verfügbarkeits-Karte https://t-map.telekom.de/ betrachte, ist an meiner Wohnanschrift jedoch ein "grauer Fleck" verzeichnet. Das Nachbarhaus vor und das Nachbarhaus nach meiner Anschrift hingegen sind darin mit einer Verfügbarkeit von "bis zu VDSL 50" gekennzeichnet.

Wie ist das die Angabe zu verstehen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,