Solved
Verknüpfung Mobilfunk mit Festnetzvertrag funzt nicht
6 years ago
Hallo, bei mir funzt die Verknüpfung Mobilfunk mit Festnetzvertrag nicht weil es wohl Probleme mit meinem Login gibt.
Biite könnt ihr das mal im Server checken? Ich habe schon mein Konto gelöscht und wieder neu registriert aber das klappt immer noch nicht.
Ich möchte einen Speedport Smart 3 bestellen und das geht auch nicht wegen dem Login... folgende Fehlermeldung:
Die Bestellung von Mietgeräten ist wegen fehlender Berechtigung Ihres Telekom-Logins nicht möglich.
Wenn ich mich dann dort einlogge kommt folgendes: Sie sind eingeloggt als:
Das kann wirklich nicht stimmen und es gibt wohl einen Konflikt in der Datenbank also bitte bitte checken!!!
DANKE!!!
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt wurden.
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6 years ago
@markus04
Bitte entferne deine Zugangsnummer!
Geht es um Festnetz oder Mobilfunk?
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Answer
from
6 years ago
eskalieren???
Du bist kein Mitarbeiter der Telekom??
Answer
from
6 years ago
eskalieren??? Du bist kein Mitarbeiter der Telekom??
eskalieren???
Du bist kein Mitarbeiter der Telekom??
Nein, Kunde wie du!
Telekom-Mitarbeiter haben das Telekom-Logo im Benutzerbild (Avatar)
Eskalieren heißt, dass ich das Telekom-Team auf dein Problem aufmerksam gemacht habe.
Answer
from
6 years ago
Was siehst du hier @markus04
Bitte lade es ohne Telefonnummer, Name und Kundennummer hoch.
https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen
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Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich möchte einen Speedport Smart 3 bestellen und das geht auch nicht wegen dem Login... folgende Fehlermeldung: Die Bestellung von Mietgeräten ist wegen fehlender Berechtigung Ihres Telekom-Logins nicht möglich.
Die Bestellung von Mietgeräten ist wegen fehlender Berechtigung Ihres Telekom-Logins nicht möglich.
Die Meldung kommt, weil du dich mit dem falschen Login angemeldet hast.
Wie ich aber im System nachvollziehe, hast du gestern nach deinem Hilferuf hier im Thread die richtigen Daten gefunden und bereits die Bestellung online getätigt. Somit gehe ich davon aus, dass keine Fragen mehr offen sind. Falls doch: Gerne wieder hier melden.
Viele Grüße
Jonas J.
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