Hallo,

wir haben aktuell große Probleme bei der Verlegung unseres Hausanschlusses. Nach mehreren Telefonaten und Gesprächen wurde uns die Umverlegung zugesichert, Termine und Rückrufe wurden nicht wie versprochen eingehalten. 
An wen können wir uns zur weiteren Planung wenden?

Mit freundlichen Grüßen 

Ma60