Aktuell führe ich größere Umbaumaßnahmen in meiner Außenanlage durch. Unser Haus befindet sich in Hanglage oberhalb der Straße. Es wurde unerwartet festgestellt, dass der Telekom-Zugang zum Haus nicht wie angenommen quer zum Haus und dann an der Hauswand hochgezogen wurde , sondern von der Straße diagonal durch´s Erdreich hoch zum Haus.

Dies führt dazu, dass nun die geplante seniorengerechte Auffahrt zum Haus so nicht möglich ist.

Trotz mehrmaligem telefonischem Kontakt ist kein Rückruf erfolgt. Heute habe ich dann nochmals angerufen. Mir wurde empfohlen, selbst einen Auftrag anzulegen (meinen Hinweis des offenen Grabens habe ich dabei natürlich erwähnt).

Nun zeigt mir die Website bei Auftragserteilung einen frühestmöglichen Termin den 20.August (!!!) an, was natürlich in Anbetracht o.a. Umstände unmöglich ist.

Wer kann mir helfen?

Was muss ich tun?