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vor 2 Stunden
Hängt davon ab, was du verloren hast?
0
1
von
vor einer Stunde
Media Receiver.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Wie08
Da du im Bereich Festnetz & internet gepostet hast.
Geht es um ein Mietgerät? Welches?
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vor einer Stunde
Ja, Media Receiver.
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1
von
vor einer Stunde
Ja, Media Receiver.
Dann direkt beim Kundenservice telefonisch melden, die kündigen das Ding dann mit Ablösesumme und das Thema ist durch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Leider geht da gar nichts mit Anruf. Mein Vertrag ist bereits gekündigt und über meine Kundennummer komm ich nicht mehr ins System.
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vor einer Stunde
@Wie08
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
2
von
vor einer Stunde
Vielen Dank bis hierher. Habe meine Daten eingepflegt. Wie würde es denn jetzt weitergehen, soll ich nochmal Kundenservice anrufen?
von
vor einer Stunde
Wie würde es denn jetzt weitergehen, soll ich nochmal Kundenservice anrufen?
Vielen Dank bis hierher. Habe meine Daten eingepflegt. Wie würde es denn jetzt weitergehen, soll ich nochmal Kundenservice anrufen?
Nein @Wie08
Das Telekom hilft Team ist auch ein Kundenservice. Die rufen dich an.
Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs.
Hab das Team informiert
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von