Gelöst
Verlässliche Information zum Ausbaustatus in 60314 Frankfurt
vor 4 Jahren
Hallo, ich möchte Telekom Kunde werden, erhalte aber über die Homepage, eine Corp. Benefits Buchungsseite und über die Payback-Buchungsseite unterschiedliche Aussagen zur Verfügbarkeit von DSL Geschwindigkeiten! Meine Frage daher nun: welcher Quelle kann ich vertrauen?
Ich möchte ungerne eine Geschwindigkeit buchen, nur um im Nachgang festzustellen die ist technisch nicht machbar und mich dann im Nachgang wieder mit dem Kundenservice auseinander zu setzen, dass ich eine Gutschrift für nicht erbrachte Leistung bekomme 😓
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @punkenciel90,
ich komme hier auch einmal dazu, sorry für die späte Reaktion.
Wie @Kugic bereits geschrieben hat, ist eine verbindliche Auskunft vorab nicht möglich. Erst wenn ein Auftrag gestellt wird, prüft das System die physikalische Verbindung und kann anhand der vorhandenen Leitungsdaten feststellen, welche Bandbreite verfügbar ist.
Mit den Konditionen von Vertriebspartnern können wir nicht mithalten, aber sag gerne Bescheid, wenn wir dir mit Angeboten aus unserem Haus dienen können.
Viele Grüße & eine schöne Vorweihnachtszeit
Ina B.
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