Hallo,

die Multisimcard, eine Zusatzkarte zur Hauptkarte( für das Ipad) meiner Frau, funktionierte nicht mehr. Daraufhin chattete ich mit einem Ihrer Mitarbeiter und schilderte ihm den Fall. Er sagte, dass er eine neue Karte versandt hat. Daraufhin wurde die funktionierende Karte gesperrt.  Ein Telefonieren ist nicht mehr möglich.

Es wäre gut, wenn mir ein Berater weiterhelfen könnte.

Vielen Dank im Voraus!

VG