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Versprochene Leistung wird nicht erfüllt Umstellung 100Mbit auf 200Mbit ergibt gleiche Geschwindigkeit wie früher
5 years ago
Hallo liebes Telekom Team,
mein Anschluss wurde von 100 MBits/s auf MagentaZuhause XL 200Mbit/s umgestellt am 03.09.
Die Geschwindigkeit ist identisch zum vorherigen Tarif nur ich muss natürlich jetzt den XL Tarif bezahlen.
Der Techniker welcher Vorort war 1 Minute ist der Meinung es liegt an der Telekom Leitung glaubt aber nicht an eine schnelle Reparatur.
Frage gibt es eine andere Lösung z.B. MagentaZuhause L mit Hybrid auf welche ich zurück fallen könnte ?
Danke für die Hilfe.
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5 years ago
ich bedanke mich für das nette Telefonat. Wie besprochen tritt dann ab dem 01. Oktober 2020 der vorherige Tarif inklusive TV Netflix in Kraft. Die Bestätigung kommt via E-Mail.
Sollten noch Fragen auftauchen, dann gerne bei mir melden.
Beste Grüße
Tabea L.
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