Gelöst
Versprochener Gutschein
vor 6 Jahren
Hallo mir wurde bei meiner Vertragsverlängerung an der Hotline neben Entertain 1 Jahr umsonst ein 60€ Gutschein für den Shop versprochen dieser kam bis jetzt nicht. Habe vorhin mal per Chat nachgefragt da hieß es plötzlich es ist nichts hinterlegt und der Kollege hat dann auch einfach den Chat verlassen. Hoffe mir kann jemand über diesen hier Weg helfen.
Der Kollege an der Hotline meinte auch er kann mir nicht helfen ich finde es eine absolute Frechheit das man Sachen versprochen bekommt und sich dann nicht dran gehalten wird !
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe mal nachgeschaut.
Der Gutschein ist wie versprochen von der Kollegin am 8. Juli per E-Mail verschickt worden.#
Bitte mal das Postfach und den Spamordner checken.
Grüße
Claudia Bö.
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