Guten Morgen,

ich hatte letzten Sonntag bei der Telekom Hotline angerufen, da mein Internet zu langsam lief.

Dort wurde dies auf meinen alten Router (Speedport Smart 3) zurückgeführt und mir wurde der Versand eines neuen Models, ohne zusätzliche Kosten, angeboten. 

Die Rede war nur von einem neuen Router.

Nun habe ich ein riesiges Paket erhalten und mich schon gewundert, denn darin war nicht nur ein neuer Router (Speedport Smart 4), sondern auch noch ein Paket mit Verstärker (Speed Home WLAN).

Werden diese grundsätzlich zusammen verschickt?

Ich habe eine Einzimmerwohnung und brauche diesen überhaupt nicht und ich möchte vermeiden, dass ich dafür nun mehr zahlen muss.

Über die Hotline wurde mir auch nicht mitgeteilt, dass ich beides erhalte.

Kann man diesen zurückschicken, sowie ich auch den alten Router zurücksenden muss?

Und wenn ja, wie?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Jana K.