verteilerkasten macht krach

5 years ago

der verteilerkasten unten an der straße macht ein riesen krach, seit über 10 wochen läuft der ventilator/kühler rund um die uhr 24std ohne pause! grad war ein techniker dran um ein fremdanschluss anzuschließen, der konnt mir auch nicht weiter helfen aber hat bestätigt das er viel zu laut sei! vor 8 wochen hab ich das problem bei der störungsstelle gemeldet, da kam nach 3 wochen ne sms das alles erledigt sei! aber gar nichts hat sich getan! bitte schickt irgendjemand vorbei der sich damit auskennt und das gerät repariert oder einstellt! 

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  • 5 years ago

    @sascha.wiggersdas soll sich ein Teamie ansehen , mach mal das:

    Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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  • 5 years ago

    Moin @sascha.wiggers,

    erst mal herzlich willkommen in der Community Fröhlich

    Ich habe eben versucht dich anzurufen.

    Hat nicht geklappt. Sag bitte, wann es passt, damit wir die Details klären können.

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

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    5 years ago

    hallo, am besten nach 17 uhr! danke

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  • 5 years ago

    Hallo @sascha.wiggers,

     

    vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Bitte teile uns mit wo der Kasten steht.

     

    Viele Grüße Khaled A.

    1

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    5 years ago

    er steht neben der stuttgarter straße 38 in 72141 walddorfhäslach vor dem supermarkt parkplatz neben dem altglas container 

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  • 5 years ago

    Moin @sascha.wiggers,

    ich kümmere mich darum, dass sich das noch mal ein Techniker anschaut. Du hast nicht noch zufällig die Nummer der Störungsmeldung?

    Ich freue mich auf Antwort.

    Viele Grüße

    Katja M.

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    5 years ago

    hi, das war die ticket nr. die ich bekommen hatte!

    xxxxxxxxx ticket telekom, danke fürs bemühen 

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    5 years ago

    @sascha.wiggers,

     

    danke. Aus Datenschutzgründen habe ich die Nummer unkenntlich gemacht.

     

    Viele Grüße

     

    Katja M.

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  • 5 years ago

    Hallo @sascha.wiggers,

    für dich eine kurze Information zum aktuellen Stand, die Kollegen von der Netztechnik sind mittlerweile informiert und haben den Auftrag zur Prüfung bzw. Reparatur. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Für alle weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

    Viele Grüße
    Dilber S.

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    5 years ago

    hallo, super! vielen dank schonmal! da bin ich mal gespannt was raus kommt! 🙋🏽‍♂️

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