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6 years ago
@ni-kormann: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Was für ein Verteiler fehlt den? eine Unterverteilung, sowas hat der Techniker der die Freischaltung macht im normalfall dabei. Wenn es der APL ( Hausanschlusskasten) ist wo das Erdkabel mit der Innenleitung verbindet muss sich der Hauseigentümer mit dem Bauherrenservice der Telekom in verbindung setzten.
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6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht auf unserer Community. Im Regelfall muss sich der Vermieter mit uns in Verbindung setzen. Gerne schaue ich mir das Ganze näher an. Kannst du hierfür bitte dein Profil mit deinen Kundendaten befüllen? Keine Angst, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Über den folgenden Link gelangst du zu deinem Profil: http://bit.ly/Kundeninfos Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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