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5 hours ago
Versuchen kannst du es, vllt ist ja gerade in dem Moment ein VDSL Port frei.
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5 hours ago
Hallo @Sherb92,
wir können dies gerne mal im Detail prüfen. Hinterlege bitte in deinem Community Profil eine Rückrufnummer. Nenne hier im Anschluss gerne ein Zeitfenster, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Gruß
André
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4 hours ago
Hi @André A. ,
das Angebot nehme ich gerne an. Die Telefonnummer habe ich hinterlegt.
Morgen wäre ich zwischen 8 und 9, 12 und 1 oder 2 und 4 erreichbar.
Vielen Dank udn Viele Grüße,
Susan
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from
5 hours ago
Besteht die Chance, wenn ich den gleichen VDSL Tarif nun versuche über Telekom zu buchen, dass ihr noch freie Plätze in der Verteilerbox habt (die eventuell für Telekom allein reserviert sind) oder ist das Vorgehen aussichtslos?
Liebes Team,
für meinen bevorstehenden Umzug hatte ich bei der Konkurrenz an der neuen Adresse einen Vertrag für eine VDSL Leitung angefragt und zunächst auch eine vorläufige Bestätigung erhalten.
Nun kam die Rückmeldung, dass mir kein Bereitstellungstermin genannt werden kann und auf telefonische Rückfrage, dass die Verteilerbox voll sei und man da nichts machen könnne und ich den Vertrag nun widerrufen muss.
Besteht die Chance, wenn ich den gleichen VDSL Tarif nun versuche über Telekom zu buchen, dass ihr noch freie Plätze in der Verteilerbox habt (die eventuell für Telekom allein reserviert sind) oder ist das Vorgehen aussichtslos?
Ich gebe gerne konkretere Infos über Adresse in einer Direktnachricht oder Telefonat.
Viele Grüße
Susan
Nein, die Telekom reserviert da keine Ports alleine für sich, wenn der andere Anbiete ne Ansage von der Telekom bekommt dass nix geht dann bekommst du die auch wenn du bei der Telekom buchst.
wenn ein Port frei wird kann wieder gebucht werden.
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