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Vertrag gekündigt zum 21.11, kein Internet heute
3 years ago
Hallo liebe Community,
ich habe ein riesiges Problem. Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Und während ich immer davon ausgegangen bin, dass die Kündigungsfrist der 21.10 (heute) und die Mindestvertragslaufzeit der 21.11 ist (siehe Foto), wache ich heute morgen ohne funktionierenden Anschluss auf. Noch Anruf nach Störungsmeldung wurde ich darauf hingewiesen, dass der Vertrag zu 21.10 gekündigt ist. Jetzt sitze ich also hier ohne Internet, dass ich aber ganz dringend brauche. Was kann ich machen? 🙌
#MagentazuHause
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3 years ago
Hallo @Philinho,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Zu Morgen konnte ich bereits wieder deinen Anschluss buchen. Bezüglich deiner alten Rufnummer melde ich mich am Dienstag nächster Woche noch einmal bei dir.
Wenn zwischenzeitlich Fragen auftreten, gerne jederzeit hier wieder melden.
@muc80337_2 das hast du korrekt wiedergegeben.
Gruß
André A.
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