Gelöst
Vertrag in Plus Karte umwandeln
vor 3 Jahren
Hallo,
in ca. 9 Monaten läuft der aktuelle Handy-Vertrag (eigener Vertrag mit eigener Kundennummer bei der Telekom) meiner Mutter aus.
Ich möchte diesen Vertrag gerne in eine Plus Karte bei mir im MagentaMobil L mit einbinden.
Jetzt meine Fragen: Was muss ich für dieses tun muss ich einen Übernahme des Vertrags durchführen? Kann sie ihre Handynummer mit nehmen, wenn ja wie geht das? Über eine genaue Info wäre ich sehr dankbar. MfG
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Gelöst
vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Ja. Die kostet ein paar Euro. Rufnummer bleibt erhalten.
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vor 3 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke habe es gefunden, aber da steht was von Online-Ident, was oder wie geht das?
Welche Unterlagen benötige ich?
Reicht es nicht wenn ich mich beim Kundencenter anmelde?
Wie hoch ist der Betrag?
Geht die Ident auch mit der Personalausweis App?
Danke für eure Hilfe
Antwort
von
vor 3 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/legitimation/video-ident
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn Du in einen Telekom Shop gehst, dann geht das vermutlich einfacher aber mit u.U. abweichenden Konditionen.
"Online-Ident" ist mittlerweile die Regel - bei Prepaid schon seit Jahren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wenn Du in einen Telekom Shop gehst, dann geht das vermutlich einfacher aber mit u.U. abweichenden Konditionen.
"Online-Ident" ist mittlerweile die Regel - bei Prepaid schon seit Jahren.
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vor 3 Jahren
Hallo Holger,
telefonisch habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Zum Thema Vertragsübernahme hast du ja schon einige Tipps bekommen. Wenn du dich nicht so gern online identifizieren lassen möchtest, kannst du mit dem Übernahmeformular auch zu unseren Kollegen in einen Telekom Shop gehen.
Ein Wechsel von Family Card in eine Plus Karte ist dann jedoch erst mit der nächsten Vertragsverlängerung möglich.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von