Gelöst
Vertrag in Plus Karte umwandeln
vor 7 Monaten
Hallo,
ich möchte einen auslaufenden zweit Vertrag der auf meinen Namen läuft meinem Hauptvertrag als Plus+ Karte hinzufügen oder alternativ sollte dieses nicht möglich sein in eine Prepaid Karte umwandeln.
Der angeforderte Hotline Rückruf meinte ich müsse die Umwandlung auf Prepaid in der App selbst durchführen, ich finde diese Option leider nicht.
MfG
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Gelöst
vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Monaten
Lieben Dank Florian @Benker_Florian für deine Zeit am Telefon.
Es freut mich, dass wir gemeinsam alles zu deiner Zufriedenheit anpassen konntest und du uns bereits so lange Zeit ein treuer Kunde bist.
Auf eine weitere gemeinsame Zeit.
Bei weiteren Fragen oder wünschen bin ich gerne jederzeit wieder für dich da.
Viele Grüße
Sarah D.
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