Imöchte meinen Vertrag gerne kündigen bzw. auflösen lassen.
Am 12. November habe ich den ganzen Nachmittag auf den Techniker gewartet, aber niemand ist erschienen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass der Techniker mich angerufen hätte, ich den Anruf entgegengenommen und gesagt hätte, dass er nicht kommen müsse.
Das ist allerdings schlichtweg falsch. Ich habe keinen Anruf erhalten und auch mit niemandem gesprochen. Außerdem habe ich weder eine SMS noch eine E-Mail bekommen. Der Techniker hat auch nicht geklingelt und sich nicht an der Rezeption des Gebäudes gemeldet.
Ich habe extra den ganzen Nachmittag freigehalten und auf den Termin gewartet. Unter diesen Umständen und nach dieser falschen Darstellung habe ich ehrlich gesagt kein Vertrauen mehr in den Ablauf und kann auch nicht noch länger auf einen neuen Technikertermin warten.
Deshalb möchte ich den Vertrag auflösen und bitte um Informationen, wie ich die Kündigung bzw. Vertragsauflösung schnellstmöglich veranlassen kann.
Vertragsnummer: 80353680629
Vielen Dank!
vor weniger als einer Minute
So, nun hau erst mal die Auftragsnummer raus. Und schau in deine Auftragsbestätigung wann deine Schaltung deines Tarifs genau erfolgen soll.
Sollte er auf einem späteren Tag laufen kann es sein das der Techniker nur so nett war und sagte das er ncht zu dir rauskommen muss sondern du einfach deinen Router in die TAE dübeln kannst.
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