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Gelöst
Vertrag läuft aus, Disney+ ebenfalls?
vor 3 Jahren
Mein Laufzeitvertrag geht zu Ende (29.11.2021). Meine Disney+ Mitgliedschaft ist in dem Mobilfunkvertrag enthalten und läuft noch bis zum 24.04.2022. Wird diese dann automatisch auf einen anderen Vertrag von mir umgeschrieben oder verfällt dies Abo?
Gerne würde ich MagentaTV Entertain inkl. Disney+ buchen. Wie ich gelesen habe, ist eine Umstellung allerdings nicht einfach so möglich, richtig?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
bei der Disney+ Option für 12 Monate steht folgendes: „Bei Kündigung des MagentaMobil Basisvertrags entfällt die Option Disney+ by Telekom.“
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/disneyplus-by-telekom-option (Text unter dem Sternchen)
Dementsprechend sollte die Option ab Vertragsende auch nicht mehr funktionieren, da diese zusammen mit dem Vertrag beendet wird.
Bei MagentaTV Entertain wird die Option dann zusammen mit dem Festnetzanschluss gebucht. Wenn die entsprechende Geschwindigkeit für Entertain bei Ihnen verfügbar ist, kann ich gern eine*n Festnetzkolleg*in darum bitten, sich für eine Beratung bei Ihnen zu melden.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Sherlocka genau, ich meinte die Anschlussunabhängige Variante.
Hat sich aber, wie bereits geschrieben, durch den Hinweis, dass die Option mit dem Vertrag endet, bereits geklärt.