Disney+ Film bleibt schwarz, Ton läuft

Question

Hallo zusammen,

Leider habe ich immer wieder Probleme einen Film oder eine Serie bei Disney+ zu schauen. Es gleicht schon Lotto spielen.

Die App startet auf dem Media Receiver 403 normal, ich gebe meine PIN ein, wähle einen Film oder Serie aus, dieser startet und: Bildschirm bleibt schwarz, der Ton läuft weiter.

Ich habe das Problem seit Monaten und inzwischen habe ich schon keine Lust mehr Disney+ über den Receiver zu nutzen, da es eh nicht funktioniert.

Ist dieses Problem bekannt? Wird hier schon was gemacht?

Grüßle

Vanessa

linde78 · Answer

Ich habe seit heute Disney+ gebucht. Registriert. Verifiziert. Auf der Handy App läuft alles. Inhalte werden sicht- und hörbar wieder gegeben. Aber ich habe über meinen Receiver genau das gleiche Problem wie Du, das entweder der Bildschirm schwarz bleibt und nichts passiert oder man hört den Ton, aber sieht nichts, auch nicht das sich die Zeitleiste bei der Wiedergabe ändert. Laut Chat-Hilfe wäre die Installation noch nicht durch und heute Abend sollte es gehen. Sonst soll ich mich wieder melden.  Mehrfache Neustarts des Receivers und der kompletten Anlage. Ich hoffe auch, dass hier schon etwas gemacht wird und das Problem nicht dauerhaft wie bei Dir vor kommt.

KatMag88 · Answer

Hallo,ich habe zum wiederholten Male das Problem, dass ich bei Disney + keine Filme/Serien starten kann, der Bildschirm bleibt schwarz sobald ich etwas starte, manchmal kommt Ton, manchmal nicht.Ich habe zwei  MR  und das Problem habe ich nur mit dem Hauptreceiver (MR401B). Ich habe mehre manuelle Updates gemacht, hat nicht funktioniert. Ich habe mir hier schon ähnliche Probleme angeschaut und davon hat auch keine Lösung geholfen. Kann jemand helfen? LG

Disney+ Film bleibt schwarz, Ton läuft

Disney+ kein Ton

Kein Ton bei Disney+

Disney+ Bildaussätzer

Nach Filmneustart bleibt Film nach einiger Zeit stehen

"I Still Believe" Film Megathek deutscher Ton versetzt

Social Media