Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Disney+ Bildaussätzer
vor 3 Jahren
Abend liebe THC,
ich hab aktuell ein Problem mit Disney+ auf der MagentaTV Box. Wenn ich Filme gucke, bekomme ich immer kurze Bildaussetzer (alles wird kurz schwarz, Ton läuft weiter). Wenn ich die Box neu starte, klappe alles meistens reibungslos (musste schonmal auch mehrfach die Box neu starten)
Woran könnte es liegen?
die Box wird über Lan betrieben und es ist kein dLAN dazwischen.
1713
32
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @-Hotte-,
merkst du die Bildaussetzer tatsächlich nur bei Disney+? LIVE-TV funktioniert einwandfrei? Ich sehe ein paar Störungen auf der Leitung und fast tägliche Internetabbrüche - damit könnte es zusammenhängen.
Wann hattest du zuletzt den Fehler gehabt? Schreibe mir bitte, sobald es wieder zu dem Fehler kommt und um welche Uhrzeit es passiert ist.
Das klingt gut! Gibt es dennoch dLAN -Geräte in deinem Heimnetzwerk?
Grüße
Alexander M.
31
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Jürgen Wo.
Danke für den Anruf. Dann warten wir mal auf den Techniker👍🏼