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Vertrag meiner Frau in Zusatzkarte portieren
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag in die neuen Magenta Tarife umgewandelt.
Nun würde ich für meine Frau gerne eine Zusatzkarte bestellen. Sie hat aktuell auch bei der Telekom einen Magenta Vertrag welcher keine Vertragsbindung mehr hat. Ich sehe nirgendwo die Möglichkeit die Nummer von Telekom zu Telekom zu bekommen.
Kann mir jemand helfen, wie das richtige vorgehen ist.
Grüße
Dominik
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3 years ago
Hallo @dominik.baumgart
Sie müssen den Vertrag Ihrer Frau übernehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
Danach können Sie den Vertrag in eine Pluskarte umwandeln.
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3 years ago
Hallo @Thomas L.1,
leider konnte ich dich nicht erreichen, wann passt es bei dir heute besser?
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
bin gerade gerade noch in einem Meeting. Gerne heute Mittag...
LG
Thomas
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3 years ago
Hallo @Thomas L.1 , vielen Dank für deine Zeit am Telefon. Ich habe die Änderung für dich vorgenommen und bin hier, wenn noch oder wieder etwas zutun ist. Lieben Gruß, Diandra S.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @dominik.baumgart ,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Hier ist nun alles erledigt und Sie sollten den Tarif auch im Kundencenter sehen können.
Viele Grüße und einen schönen, sonnigen Nachmittag
Marita W.
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