Gelöst

Vertrag stornieren

vor 4 Jahren

Hallo, 

Ich würde gern meinen Vertrag den ich gestern (26.07.2021) abgeschlossen habe stornieren und und hätte es gern jetzt sofort veranlasst.

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0

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Timo.11gss 

       

      sobald du deine Auftragsbestätigung hast, kannst du den Vertrag widerrufen.

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

       

      4

      von

      vor 4 Jahren

      Timo.11gss

      Wo finde ich meine Kundennummer ? kann nur die Auftragsnummer findeny

      Wo finde ich meine Kundennummer ?

      kann nur die Auftragsnummer findeny

      Timo.11gss

      Wo finde ich meine Kundennummer ?

      kann nur die Auftragsnummer findeny


      wenn du die Auftragsbestätigung erhalten hast, findest du sie dort. @Timo.11gss 

      von

      vor 4 Jahren

      Wo denn genau ?

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Timo.11gss

      Wo denn genau ?

      Wo denn genau ?


      Timo.11gss

      Wo denn genau ?



      oben rechts auf der ersten Seite. @Timo.11gss 

      wenn dir die Auftragsbestätigung vorliegt! 

      Bildschirmfoto 2021-07-27 um 11.19.22.jpeg

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Wo hast du den den Vertrag geschlossen?

      Ein Widerruf ist nur bei Onlinegeschäften oder an der Hotline möglich.

       

      Verträge im Shop kann man nicht widerrufen.

      Das nur zur Vollständigkeit.

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Habe den Vertrag online abgeschlossen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Moin @Timo.11gss,

      willkommen in unserer Community Fröhlich

      Wie hier schon gesagt wird, bekommst du noch eine Auftragsbestätigung mit allen relevanten Daten und kannst dann den Auftrag widerrufen.

      Ich habe versucht dich zu erreichen, dann hätte ich schauen können, ob ich den Auftrag schon finde und mich direkt bezüglich des Stornos ans Werk gemacht.
      Wenn ich mich melden soll, lasse es mich wissen - ich kümmere mich gerne.

      Grüße
      Sarah S.

      0

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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