Vertrag stornieren/umbuchen wegen Mitarbeiterangebot (Corporate Benefits)?
vor 2 Monaten
Hallo,
ich habe einen aktuellen Vertrag für DSL und einen zukünftigen für Glasfaser (April 2026). Ich habe nun über Corporate Benefits entdeckt, dass ich 15% auf beide Verträge bekommen könnten.
Ich hatte jetzt gehofft das ich zumindest den zukünftigen Vertrag, der sowieso erst am April 2026 beginnen würde, zumindest stornieren und neu buchen könnte. Aber leider wurde das per Telefon (0800 6649100) abgelehnt, es sei nicht möglich. Ich finde das ziemlich merkwürdig und hätte mehr Kulanz erwartet. Dafür zahlt man ja auch mehr bei der Telekom als bei anderen Anbietern? Zumindest habe ich das gedacht.
Den Vertrag für Glasfaser habe ich schon vor 2 Monaten per Telefon abgeschlossen, deshalb hilft auch der Widerruf nichts.
Ich wollte nochmal ganz sicher gehen, dass da wirklich nichts zu machen ist. Ich zahle sonst 2 Jahre umsonst zu viel. Ich weiß wirklich nicht, warum so etwas immer kompliziert sein muss. Lange Vertragsdauer und dann noch unflexibel. Möchte die Telekom nicht ihre langfristigen Kunden halten?
Freundliche Grüße
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