Corporate Benefits umbuchen
vor 4 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
meine Frau ist in den Genuss gekommen Telekom Corporate Tarife zu buchen.
Ich selbst bin schon langjähriger Telekom Festnetz/Mobilkunde. Nun möchte ich meinen aktuellen VDSL 100 Mb auf 175 Mb upgraden.
Wie gehe ich hier am besten vor? Muss ich erst meinen aktuellen Vertrag der auf mich läuft kündigen, damit ich die Benefits meiner Frau in Anspruch nehmen kann? Oder kann ich den bestehenden Vertrag ändern, sodass ich die Benefits übernehme?
Mit freundlichen Grüßen,
Adrian
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Gelöst
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Wenn Du den Vertrag kündigst und Deine Frau auf sich einen neuen abschließt, dann ist das der sicherste Weg entsprechende Corporate Benefits Konditionen zu erhalten. Ob das auch anders klappt, probier es halt. Spiel es durch, login bei corporate benefits mit Weiterleitung zur Telekom wo Du Deine Daten eingibst. Du wirst ja sehen, ob das durchläuft oder nicht.
Ich vermute, es gibt wenige Leute mit entsprechender Erfahrung, die Dir da helfen können.
Übrigens eine etwas missverständliche Formulierung, Benefits Deiner Frau in Anspruch zu nehmen...
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vor 4 Jahren
ich muss gestehen, ich verstehe Deine Frage nicht recht - Du möchtest Deinen Vertrag kündigen und dann einen neuen auf den Namen Deiner Frau via Corporate Benefits abschließen bzw. Deine Frau? Grundsätzlich sind wir von Telekom hilft hier leider ausnahmsweise mal nicht der richtige Ansprechpartner, ich kann Dir aber den richtigen nennen
Liebe Grüße
Nicole G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nicole G. ,
meine Frage war lediglich, ob mein Vertrag weiterhin bestehen bleiben kann um die Benefits der Frau nutzen zu können, oder ich erst den bestehenden Vertrag der auf meinen Namen läuft kündigen muss. Adresse und Leistung bleiben gleich, lediglich der Vorname würde sich ja ändern. Verstehen Sie?
Antwort
von
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
Wir verstehen, nur kann ich Ihnen hier das nicht beantworten, daher hat Ihnen meine
liebe Kollegin @Nicole G. die Rufnummer der Service-Berater gegeben, welche Ihnen
Ihre Frage beantworten können, bzw. die entsprechenden Ansprechpartner nennen
können.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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