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Vertrag umschreiben oder Neuabschluss im Mehrfamilienhaus

4 years ago

Hallo,

wie gehe ich am besten vor:
Mehrgenerationenhaus mit Großeltern, Eltern und mir. 
Es gibt einen Telekom Anschluss/Vertrag für das ganze Haus, der auf meine Großmutter läuft, die ist aber nun verstorben...

Ich soll den Anschluss übernehmen. Die Rufnummern würden wir gerne behalten.
Wie  gehen wir nun am besten vor?
Wenn ich einen neuen Vertrag auf mir abschließe könnte ich die 100€ Neukundenbonus bekommen...
Kann ich dann die Rufnummern auf diesen Neuvertrag übernehmen?

Grüße, Michael

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Moin @Michi86Has,

      mein Beilid zu deinem Verlust.

      Hier habe ich den passenden Link für dich: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true

      Klicke dich wahrheitsgemäß durch, dann wird alles seinen korrekten Gang gehen.

      Bei Fragen bin ich natürlich gerne für dich da.

      Beste Grüße
      Sarah S.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Sarah S. 

      vielen Dank. Das ist genau das, was ich gesucht habe.

      Hierzu noch eine Frage, wo ich nicht weiterkomme. Wenn ich mich bei deinem Link durchklicke heisst es:

      Möglichkeit 2: Kein Erbfall

      • Eine Rufnummernübernahme am bisherigen Standort oder an einem anderen Standort mit gleicher Vorwahl ist möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
      • Der bisherige Vertragspartner hat die Nutzungsrechte an der Rufnummer aufgegeben.
      • Der künftige Rufnummerninhaber wohnt seit mindestens 12 Monaten am Standort und hat die Rufnummern mitgenutzt.
      • Der künftige Rufnummerninhaber ist bereits Vertragspartner der Telekom oder wird durch die Beauftragung eines neuen Anschlusses Vertragspartner der Telekom.

      Punkt 3, dass ich bereits Vertragspartner bin ODER "wird durch die Beauftragung eines neuen Anschlusses Vertragspartner"
      Ich habe ja noch keinen Vertrag der auf mir läuft.
      Muss ich nun vorher einen Neuvertrag auf mich abschließen und wenn dieser läuft erst im Anschluss das Formular ausfüllen "Aufgabe des Nutzungsrechts an Rufnummern"? Dass mir im nachhinein die Rufnummern übertragen werden?
      Oder wird im Zuge dieses Formulares mit mir der Vertrag abgeschlossen?

      Vielen Dank für deine Hilfe
      Grüße
      Michael

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Michi86Has,

      in deinem Fall trifft Möglichkeit 2 zu und hierbei geht es nur um die Rufnummernübernahme.

      Wenn du dich weiter durch das Formular klickst werden die Kollegen mit dir in Kontakt treten, um alles Weitere mit dir zu besprechen.

      Alternativ kannst du auch erst einen Vertrag abschließen und dann im Nachgang die Rufnummernübernahme in die Wege leiten.
      Wenn ich hierbei helfen kann, lass es mich wissen.

      Beste Grüße
      Sarah S.

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