Gelöst
Vertrag unterschrieben vor Supermarkt
vor 3 Jahren
Hallo Telekom Hilft. Meine Frau hat heute leider einen Bock geschossen. Sie hat sich von so einem Herren an einem Stand bequatschen lassen und unseren Vertrag auf Magenta Zuhause XL upgegraded. Sonst lässt sie sich nie auf solche Gespräche ein. Jetzt hab ich eine vorvertragliche Pflichtinformation nach dem TKG von der Telekom bekommen. Ich will meinen Vertrag nicht ändern und möchte gerne den Auftrag widerrufen. Funktioniert das noch?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende noch
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Akzeptierte Lösung
Stefan
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich will meinen Vertrag nicht ändern und möchte gerne den Auftrag widerrufen. Funktioniert das noch?
Solange du die vorvertragliche Info nicht bestätigst, gibt es überhaupt nichts zu widerrufen. Der vertrag ist aktuell schwebend unwirksam.
Selbst wenn du dies tust, muss dir erst die Widerrufsbelehrung zugehen und da steht drin wie du innerhalb von 14 Tagen AB DANN
widerrufen kannst - also keep cool.
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von
Stefan
Akzeptierte Lösung
Marita W.
Telekom hilft Team
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Thunder99
vor 3 Jahren
Guten Tag @uwepappa ,
Sie haben bereits so viele Antworten erhalten.
Vielen Dank an unsere User.
Den Empfang der vorvertraglichen Information müssen Sie bestätigen, da sonst der Vertrag rückabgewickelt wird.
D.h., wenn Sie die vorvertraglichen Informationen nicht bestätigen kommt der neue Trif nicht zustande.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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Marita W.
Akzeptierte Lösung
Neele G.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Thunder99
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch @uwepappa.
Wie am Telefon erwähnt, habe ich den Auftrag nun storniert.
Falls noch etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-bc4900f3-9028-4e2c-a5f2-3fc518962ed7-843465895)
Liebe Grüße
Neele G.
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Neele G.