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Vertrag unterschrieben vor Supermarkt
3 years ago
Hallo Telekom Hilft. Meine Frau hat heute leider einen Bock geschossen. Sie hat sich von so einem Herren an einem Stand bequatschen lassen und unseren Vertrag auf Magenta Zuhause XL upgegraded. Sonst lässt sie sich nie auf solche Gespräche ein. Jetzt hab ich eine vorvertragliche Pflichtinformation nach dem TKG von der Telekom bekommen. Ich will meinen Vertrag nicht ändern und möchte gerne den Auftrag widerrufen. Funktioniert das noch?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende noch
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3 years ago
Hallo @uwepappa
Leider musst du das am Stand klären
Das ist wie beim Shop. Kein Widerrufsrecht
Bin aber skeptisch, ob der Widerruf da auch geht
Ansonsten bitte auf die Auftragsbestätigung warten. Erst dann kann man widerrufen, wenn dort die Belehrung enthalten ist.
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3 years ago
Hallo Nele. Hab es gerade gesehen. Ich habe unbekannte Anrufer stumm geschalten. Jetzt passt es schon.
Viele Grüße
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch @uwepappa.
Wie am Telefon erwähnt, habe ich den Auftrag nun storniert.
Falls noch etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.
Liebe Grüße
Neele G.
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3 years ago
Hallo Neele. Ich habe zu danken. Ihr seid einfach die besten!
Vielen Dank auch an die User, die mir mit ihren Erfahrungen auch weitergeholfen haben.
Euch allen einen schönen Sonntag.
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3 years ago
Funktioniert das noch?
Ja - warte bis die Auftragsbestätigung kommt und nutze dann www.telekom.de/widerruf
Habt sogar länger Widerrufsrecht wenn es wirklich VOR dem Supermarkt war.
Aber 14 Tage reichen ja auch normal 😄
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3 years ago
Ich will meinen Vertrag nicht ändern und möchte gerne den Auftrag widerrufen. Funktioniert das noch?
Solange du die vorvertragliche Info nicht bestätigst, gibt es überhaupt nichts zu widerrufen. Der vertrag ist aktuell schwebend unwirksam.
Selbst wenn du dies tust, muss dir erst die Widerrufsbelehrung zugehen und da steht drin wie du innerhalb von 14 Tagen AB DANN
widerrufen kannst - also keep cool.
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3 years ago
Guten Tag @uwepappa ,
Sie haben bereits so viele Antworten erhalten.
Vielen Dank an unsere User.
Den Empfang der vorvertraglichen Information müssen Sie bestätigen, da sonst der Vertrag rückabgewickelt wird.
D.h., wenn Sie die vorvertraglichen Informationen nicht bestätigen kommt der neue Trif nicht zustande.
Viele Grüße
Marita W.
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch @uwepappa.
Wie am Telefon erwähnt, habe ich den Auftrag nun storniert.
Falls noch etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.
Liebe Grüße
Neele G.
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