Gelöst
Vertrag VDSL 25 wird gekündigt
vor 8 Jahren
Guten Abend,
in meiner Nachbarschaft hat die Telekom ein schreiben an die Kunden verschickt womit sie den bestehenden IP VDSL 25mbit Vertrag kündigen und Ihnen ein Angebot für einen DSL 16mbit machen.
Das Problem ist aber das wir 3 mediareceiver gleichzeitig betreiben möchten das geht nun mit dem 16 MBitvertrag nicht mehr.
aus welchem Grund werden diese Kündigungen verschickt? Die Anschlüsse haben Jahre lang gut funktioniert.
Vectoring vorbereitung der Telekom (Nahbereich) oder eines anderen Anbieters?
Wird die Geschwindigkeit 25mbit nicht mehr angeboten?
Anbei das schreiben.
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Gelöst
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vor 14 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @hansi 695,
bei dir hat ein anderer Anbieter den Zuschlag für den Ausbau bekommen. Deshalb muss die Telekom sämtliche VDSL Anschlüsse welche über das selbe Verzweigungskabel laufen kündigen oder auf ADSL herabstufen da aus technischen Gründen immer nur ein Anbieter VDSL anbieten kann.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für die Antworten, ja ein lokaler Anbieter hat hier vor 3 Jahren ausgebaut allerdings kein Vectoring. Eventuell sind dies nun die Vorbereitungen das jener Anbieter vectoring freischaltet.
Telekom zuhause Start Tarife sind leider noch nicht verfügbar.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Lt. einer Mitarbeiterin beim Telekom Chat wurde die Kündigung ausgesprochen weil die alte Entertain Plattform in naher zukunft abgeschaltet wird.
Es wäre auch weiterhin möglich ein Magenta Zuhause M TV zubuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vectoring vorbereitung der Telekom (Nahbereich) oder eines anderen Anbieters? Wird die Geschwindigkeit 25mbit nicht mehr angeboten?
Vectoring vorbereitung der Telekom (Nahbereich) oder eines anderen Anbieters?
Wird die Geschwindigkeit 25mbit nicht mehr angeboten?
Wenn die Telekom bei Anbieter des Nahbereichs VDSL einkauft, dann geht das schon, allerdings wird ENTERTAIN auf keinen Fall funktionieren.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Das nennt sich dann Zuhause Start.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@hansi 695
Die Entertain Receiver wirst Du künftig nicht weiter nutzen können.
An Deiner Stelle würde ich mich schlau machen
TV kannst Du auch über andere Anbieter wie zattoo oder waipu empfangen. Brauchst dafür allerdings kleine Boxen oder Sticks wie z.B. amazon Fire TV, wenn Du das am TV Gerät schauen möchtest.
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vor 8 Jahren
nach dem Schreiben zu schließen geht es eindeutig um Vectoring, das ein anderer Anbieter zur Verfügung stellt. Ich habe deshalb Ihre Lösung, dass die Kündigung aufgrund Abschaltung der Entertain Alt Plattform erfolgt ist, entlöst. Tragen Sie bitte Ihre Kundendaten ins Communityprofil ein. Einfach auf den Link in meiner Signatur klicken. Dann schaue ich mir das genauer an. Bitte nach Eintrag der Daten kurz im Thread melden.
Vielen Dank
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
hm OK. Aber aus welchem Grund ist es den weiterhin möglich Magenta M Tarife zu buchen? Das müsste dann ja auch gesperrt werden.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Wahrscheinlich geht nur "beauftragen". Die tagesaktuelle Verfügbarkeit sagt "Ja, das gibt es und Leitungen und Ports sind frei".
Und in der Abarbeitung kommt dann aber heraus, dass die Telekom solche Neu-Verträge nicht eingehen will und dann erhältst Du eine Absage und es kommt kein Vertrag zustande.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von