Gelöst

Vertrag widerrufen - Sicherheitsleistung kommt trotz 2 maligen versprechen via Tel nicht zurück über 1 Monat vergangen :(

vor 4 Jahren

Hallo ,

 

Ich habe eine Sicherheitsleistung von 210€ gezahlt, nach Auftragsschaltung aber den Vertrag widerrufen , da die Leitung sehr schlecht war für die heutige Zeit. Ich habe jetzt bereits 2x am Telefon versichert bekommen, dass die Sicherheitsleistung von 210€ angewiesen wurde und auf meinen Konto zurück überwiesen wird/wurde. Dies ist jetzt über ein Monat her. Man hat mir Quasi 2 mal ins Telefon gelogen der Letze Anruf war vor 7 Tagen ,wo mir wieder versichert wurde das es frei gegeben ist.Es ist bis Dato gar nichts auf mein Konto eingegangen , aber 12.17€ abgegangen. Des weiteren wurden von meinem Konto 12,17€ abgebucht obwohl ich kein Telekom Kunde mehr bin! Die Retoure verlief reibungslos und wurde mir alles via Email bestätigt.

 

Ich möchte hier jemanden bitten sich dem mal anzunehmen,  und mir mein Geld zurück zu überweisen ,ich habe einfach keine Lust das 3x am Telefon angelogen zu werden.!!

 

In meinem Profil stehen soweit die Daten die Gebraucht werden.

 

LG aus Berlin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @tomtom2277,

      bitte entschuldige, dass die Auszahlung noch nicht den Weg auf dein Konto gefunden hat.
      Ich habe deinen Wunsch eben an die betreffende Stelle weitergeleitet, sodass die Auszahlung durchgeführt wird.

      Viele Grüße

      Torsten S.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Marcel M.  Hallo @Torsten S. 

       

      Danke !

      Na ich bin ja mal gespannt,  bis Dato  kein Eingang.  Na bis 20 Uhr wird ja wohl gebucht.. Zwinkernd

       

      Wir Lesen uns eh kommende Woche wieder , mit dem selbigen Problem. Bin gespannt wie es dann weiter geht!

       

      Schönes Wochenende allen mit Lesern  und Grüße.

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen Zusammen..

       

      Jetzt am 19.4 ist die Zahlung eingegangen. Mal ein schöner Start in die Woche Zwinkernd

       

      Danke und Gruß 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @)tomtom2277,

      fantastisch. Danke für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen Zusammen..

       

      Jetzt am 19.4 ist die Zahlung eingegangen. Mal ein schöner Start in die Woche Zwinkernd

       

      Danke und Gruß 

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