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Vertrag wurde gekündigt was nun?
6 years ago
Hallo Allerseits,
mein Analog-Anschluss wurde zum 06.09.19, wegen der Umstellung auf IP, gekündigt. Ich hatte bis dato Call/Surf Comfort.
Die Angebote für die Umstellung auf IP, sind für Bestandskunden weniger erfreulich! MagentaZuhauseS 16 Mbit für 34,95 €/mtl. zusätzlich 4,95 €/mtl. für IP-Router. Z. Bsp. bei einsundeins beträgt es, inkl. aller Vorteile, 22,95 €/mtl. dazu noch 0,00 € für Handy Telefonie in D. und Internetflate!
Ja, ich weiß ich bin spät dran, beruflich im Ausland gewesen. Gibt es für 30 Jahre Dt. Telekom-Bestandskunden wirklich keine besseren Angebote???
Gruß von Orla
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3 months ago
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5 years ago
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6 years ago
ich bedanke mich noch mal für das nette Telefonat. Wie besprochen bleiben die Konditionen im Magenta Zuhause S gleich. Beim Upgrade auf dem M würde mann dann in den Genuss der Neukunden Konditionen kommen.
Klar liegt die Entscheidung am Ende bei dir.
Beste Grüße
Julia U.
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5 years ago
Hallo Allerseits,
nachdem ich nun auch mal gestreamt habe und werte Gattin ihr Smartphone auch mal über w-lan genutzt hatte, komme ich nach zwei Monaten auf einen Verbrauch von nur 25 GB/Monat!
Gruß von Orla
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5 years ago
Hallo!
Na geht doch.
Übrigens: Die mögliche Geschindigkeit hängt auch von der Entfernung zur Vermittlungsstelle ab. Je weiter entfernt man wohnt umso geringer die Geschwindigkeit. Ich bin nur wenige hundert Meter von der Vermittlungsstelle entfernt, dadurch habe ich gute Werte (Synchronisation mit 15,3MBit/1.9MBit, Downstream 13MBit, Upstream 1.6MBit).
Gruß, René
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5 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
@Orla
Daher würde ich den Tarif auch nur in Erwägung ziehen, wenn nicht mehr als 100 GB im Monat benötigt werden. Ein bißchen Surfen, E-Mail oder Webradio sollte das Limit nicht knacken - bei häufigem Videostreaming oder großen Downloads (z. B. Spiele) würde ich aber davon absehen. Bis 100 GB ist die Geschwindigkeit wie auch im MagentaZuhause S (je nachdem, welches Annex J Profil bei dir möglich ist).
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6 years ago
Hallo Allerseits,
ich kann mitteilen, es ist vollbracht
Auf die PN an Svenja hat sich jetzt der Jonas telefonisch bei mir gemeldet (guter Service, dass ein anderer übernimmt, wenn Kollegin nicht anwesend) und wir haben dann gemeinsam alles geklärt und ich habe erst einmal den Tarif MagentaZuhauseStart gewählt, Upgraden kann ich immer noch.
Auftragsbestätigung schon da und OK!
Warum es dann am Ende doch nicht 1&1 wurde lag daran, dass es 2 schlechte Telefongespräche waren, bei dem einen hat der Mitarbeiter von 1&1 gar das Gespräch abrupt beendet, weil ich am Ende der Beratung nicht sofort bei ihm abgeschlossen habe. Eine Beschwerde an die Geschäftsleitung brachte ein 2tes Gespräch dass in etwa so verlief: "Tschuldigung für den Kollegen jetzt können wir ja abschließen!!"
Von daher ein:
DICKES LOB - Ein GROSSES DANKESCHÖN an den Jonas!!!
Das war ein HERVORRAGENDES Telefonat!!! 
So geht Service!!! 
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