Vertrag
vor einem Jahr
Ich habe über Check24 bei ihnen einen Internetvertrag abgeschlossen.und möchte nun meine Rechnungen abrufen.. zusätzlich möchte ich den bestehenden Vertrag eintragen,aber ihr gibt es nur Festnetz und Handyverträge.. wie geh ich nun weiter vor?
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vor einem Jahr
@Silke1908.
Hallo Silke,
du musst dich unter Festnetz mit deinen Zugangsdaten im Kundencenter anmelden.
Festnetz und Internet sind eine Einheit.
Gerhard
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vor einem Jahr
Grüße @Silke1908.
Ich habe über Check24 bei ihnen einen Internetvertrag abgeschlossen.und möchte nun meine Rechnungen abrufen..
Du hast ja einmalige Zugangsdaten für das Kundencenter bekommen.
Diese nutzen und einrichten.
Das geht aber erst, wenn der Vertrag aktiv ist.
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vor einem Jahr
@Silke1908.
Fürs Kundencenter müssen sie sich vorab registrieren, wenn noch nicht geschehen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?samChecked=true
0
vor einem Jahr
Hallo @Silke1908.
Eine Auftragsbestätigung hast du aber sicherlich schon?
Und dein Anschluss ist auch schon aktiv geschaltet?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Silke1908., 👋
konntest du anhand der Tipps Zugang zum Kundencenter erhalten und dort deine Rechnungen finden?
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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